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Date:2020/12/11

劉曉寧:免費創(chuàng)造的新消費模式

互聯網的平臺化思維下,用免費作為新營銷模式的開源之作,就不足為奇了。

在營銷態(tài)勢下,搭贈活動就是“小山”心理,可以促銷和為產品提升價格。

然而,這種搭贈活動,很快就被各類商業(yè)的銷售,做成“利器”,消費者也從中感受,羊毛出在羊身上的道理,隨著薅羊毛的游戲結束。一些新方式隨之出現,那就是數字營銷,數字營銷的核心,也就是“邊界成本”的營銷,在固定成本之外,額外銷售出產品的成本,其實這是一種網絡的生態(tài)系統。特別適用于粉絲經濟的轉化,和會員系統的維系。

這樣的模式,會把傳統的廣告和推廣費用,形成的成本通過轉移支付的形式,這其實不是銷售,而是創(chuàng)造一種新需求的傳播方式。

免費,可以重塑客戶心態(tài),顛覆銷售模式,創(chuàng)造新市場,吸引關注和增加產品魅力。

但是,21世紀的“免費”和20世紀的“免費”是截然不同的,沒有任何理論讓我們在降價理論和定價模型上,把價格壓到零。“免費”現在是一種產業(yè),不斷地從中衍生出不同的概念。

其實,我們常說,老天爺就是公平的。這句看來不搭噶的話,卻是揭示了一個新的趨勢,世界就是一個“交叉補貼”的大舞臺,這句話也坐實了“天下沒有免費的午餐”,這句話的實質。那么,交叉補貼(34結構)主要有這么幾種方式:

用付費產品補貼免費產品;用日后付款補貼當前免費;付費人群給不付費人群提供補貼。

一是直接交叉補貼:

什么免費:吸引你掏腰包買其他東西的商品。

誰享受免費:以某某種方式最后掏腰包的人。

二是三方市場:

什么免費:內容、服務、軟件等,

誰享受免費:任何人。

三是免費加收費方式

什么免費:和付費版本相匹配的任何商品

誰享受免費:基本用戶。

四是非貨幣市場:

什么免費:人們選擇免費贈送的、沒有寄希望別人付錢的任何東西

誰享受免費:任何人。

“天下沒有免費的午餐”“天上掉餡餅”“浪費了50%的廣告費”……都作為一種文化現象,加以評論和趨勢的演繹。

(作者:劉曉寧 中國廣告長城獎獲得者;中國廣告實戰(zhàn)案例終審評委,資深策劃師;專注品牌策劃、營銷策劃多年;新媒體品鑒專家,中央文化干部學院文化新業(yè)態(tài)研修班學員。)


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