社交貨幣源自社交媒體中經(jīng)濟學(xué)(Social Economy)的概念,它是用來衡量用戶分享品牌相關(guān)內(nèi)容的傾向性問題。簡單地說就是利用人們樂于與他人分享的特質(zhì),塑造自己的產(chǎn)品或思想從而達到口碑傳播的目的。

我們講什么內(nèi)容?取決于商品能夠滿足人們哪種社交需求。以旅游社交貨幣的6大維度分別是:
談資——提供談資產(chǎn)品或者活動能為用戶提供談資;
表達幣——替目標(biāo)用戶,表達想法,情趣、情誼和情緒;
價值幣——幫助別人滿足需求,同時體現(xiàn)自己被需要的價值;
故事幣——銷售交流要給客戶提供交流互動的機會和場景,去建立用戶的歸屬感;
炫耀幣——滿足炫耀攀比心理;
形象幣——幫助用戶來展示他們良好的形象,幫助他們完成某種訴求。
(作者:劉曉寧 中國廣告長城獎獲得者;中國廣告實戰(zhàn)案例終審評委,資深策劃師;專注品牌策劃、營銷策劃多年;新媒體品鑒專家,中央文化干部學(xué)院文化新業(yè)態(tài)研修班學(xué)員。)
