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Date:2019/08/09

劉曉寧:品牌優(yōu)化的“七個(gè)智見”

現(xiàn)在有一種現(xiàn)象,每到一處參觀和訪問,都有一項(xiàng)環(huán)節(jié),就是參觀當(dāng)?shù)氐漠a(chǎn)品。比如,一些文化方面的展會(huì),那么就擺出一些所謂的文創(chuàng)產(chǎn)品,一些電商平臺(tái)自然,會(huì)讓人瀏覽一些花里胡哨的土特產(chǎn)……無非是告訴你,我們這個(gè)地方,就生產(chǎn)這些東西。因此,我們在想,物產(chǎn)豐富并不代表產(chǎn)品化的要求。比如一些所謂的特產(chǎn),不經(jīng)過精挑細(xì)選、清洗滅菌,就直接包裝,這樣產(chǎn)品“特殊”在哪里?有可能還禍及人的健康,再比如有些產(chǎn)品注意事項(xiàng),缺乏市場的監(jiān)管,自產(chǎn)自銷,良莠不齊,可想而知這樣產(chǎn)品的品牌,有多少消費(fèi)價(jià)值?下面,筆者就談?wù)劗a(chǎn)品的品牌方面的一些思考。

1、要形成產(chǎn)品,那么產(chǎn)品的魔力究竟是什么?其實(shí),產(chǎn)品就是創(chuàng)造一種無法割舍的情感共鳴。什么意思?形成產(chǎn)品的內(nèi)涵,讓人感覺要不安現(xiàn)狀(原來沒有見過、體驗(yàn)過,很想嘗試)、有吸引力(名稱、色彩、包裝、性能很誘惑人)、議論話題的熱潮(符合一種人們關(guān)注的熱度,比如健康、營養(yǎng))、代表市場的導(dǎo)向(具有品類的優(yōu)勢)。

2、如何發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品缺陷?對于產(chǎn)品的性能,解決和解答,消費(fèi)者沒有開口告訴你的困惑。產(chǎn)品沒有滿意度就不可能有滿意度,比如,一款很暢銷的白酒,在宣傳自己的文化適合度,做了大量的推廣文案;但是,針對白酒擔(dān)責(zé),適時(shí)倡議適量到適度喝酒,有利于健康的的訴求。功能化的描述,其實(shí)是浪費(fèi)消費(fèi)者的金錢和時(shí)間,使之操作含混不清,影響產(chǎn)品的使用。

3、產(chǎn)品的需求創(chuàng)造最大的障礙,必需通過消費(fèi)洞察,人們的惰性、多疑、習(xí)慣和冷漠。大多數(shù)聽說過某產(chǎn)品的人,都會(huì)持觀望態(tài)度,正是這種態(tài)度限制了需求的增長。成就和摧毀一件產(chǎn)品的力量,往往是看不到的東西。很多需求創(chuàng)造者都發(fā)現(xiàn)90%的背景因素,除非出現(xiàn)“天地人和”,否則根本不會(huì)出現(xiàn),未來的消費(fèi)者是按照所屬于的族群,來購買東西,當(dāng)他們認(rèn)可這一品牌的屬性,就去買這個(gè)品牌所有的東西。

4、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,最容易出現(xiàn)品牌,也最容易消亡品牌。行業(yè)本質(zhì)決定了需求的關(guān)系,互聯(lián)網(wǎng)+改變了傳統(tǒng)行業(yè)的市場模式,如何適應(yīng)和優(yōu)化,亦是創(chuàng)造新的供需,但是這并沒有改變商業(yè)的本質(zhì)。因此,互聯(lián)網(wǎng)+就是在疊加行業(yè)最本質(zhì)的東西。

5、產(chǎn)品在聯(lián)名新技術(shù)的時(shí)候,我們要清醒地知道,新技術(shù)本身幾乎不會(huì)直接創(chuàng)造需求,要將意外、運(yùn)氣、遠(yuǎn)見、堅(jiān)持、和偶爾情況綜合在一起,尋找激發(fā)力,讓潛在消費(fèi)變成真正需求。比如一個(gè)地方生產(chǎn)大量的木耳,但是怎么讓潛在的消費(fèi)變成真正的消費(fèi)?通過新技術(shù)生產(chǎn)“木耳露”,是不是更能發(fā)揮原料的附加值,否則越宣傳可以養(yǎng)生,越是距離潛在消費(fèi)越遠(yuǎn),要形成品牌力就很艱辛。

6、快速的產(chǎn)品精進(jìn)曲線,是擴(kuò)大品牌主權(quán)的重要舉措。對于產(chǎn)品緩慢的改進(jìn)就等于產(chǎn)品的平庸。很多產(chǎn)品總覺得“一招鮮”,不思精進(jìn),而是用價(jià)構(gòu)模式,欺騙消費(fèi)者。這些伎倆,無非是東施效顰的模仿者,會(huì)被擠壓到更小的空間里去。用戶的滿意度斜線越大,新客戶被吸引就越大。

7、明星消費(fèi)者和意見領(lǐng)袖對產(chǎn)品的引領(lǐng)作用。場景營銷的模式,最能體現(xiàn)產(chǎn)品的消費(fèi)價(jià)值,這樣是最直接和有效的內(nèi)容。這類的營銷也是難度最大的,當(dāng)然,這也是在營銷中,最考驗(yàn)營銷者智慧的。這個(gè)世界,需要一種共享的思想,“各美其美,美人之美,美美與共,天下大同”,所以,如果固守品牌,而不去包容其他,那么,這個(gè)品牌也僅僅是個(gè)產(chǎn)品而已。

(作者:劉曉寧 中國廣告長城獎(jiǎng)獲得者;中國廣告實(shí)戰(zhàn)案例終審評委,資深策劃師;專注品牌策劃、營銷策劃30年;新媒體品鑒專家,中央文化干部學(xué)院文化新業(yè)態(tài)研修班學(xué)員;甘肅云西部傳媒有限公司創(chuàng)始人。)

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