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Date:2018/01/31

劉曉寧:如何確立企業(yè)傳播之道

“道不同,不相為謀”、“道不同,平臺相隨”。這就是現(xiàn)實,有些企業(yè)家咨詢,現(xiàn)在的人這么難伺候??!

孔子在后來的《論語·衛(wèi)靈公》中寫道“道,不同,不相為謀?!币灿腥苏f:文人論書,屠夫道豬,道不同,不相為謀??梢哉f,從吾所好就是道不同,不相為謀。

在歷史上有這樣一個故事:

東漢時,管寧與華歆二人為同窗好友。有一天,二人同在園中鋤草,發(fā)現(xiàn)地里有塊金子,管寧對金子視如瓦片,揮鋤不止,而華歆則拾起金子放在一旁。又一次,兩 人同席讀書,有達官顯貴乘車路過,管寧不受干擾,讀書如故而華歆卻出門觀看,羨慕不已 。管寧見華歆與自己并非真正志同道合的朋友。便割席分坐。自此以后,再也不以華歆為友 ,這也太震撼了!有一種震撼叫做親眼目睹。

言歸正傳,我們探討一下企業(yè)之道,也叫企業(yè)的文化之道。前些時候王建林和兒子的話題炒的狠扎心,朋友圈也有兒子要入選甘肅嬌子,讓大家投票,這真的好玩!后有說:這位企業(yè)家換腎了,估計還能活幾年……

中國的企業(yè)多以人治,而不以認知而概莫能外。說清楚一點,一部分中國企業(yè)的文化就是老板文化,有點象“經(jīng)兒”到“經(jīng)國”的衣缽傳遞。

這個企業(yè)在人們的心目中,究竟是什么樣的現(xiàn)狀?共同的符號價值是怎么體現(xiàn)的?不是很清楚。

企業(yè)文化傳播的三個原則:企業(yè)價值觀的確立、企業(yè)制度的確立、載體層的豐富化和定型化。

在企業(yè)初創(chuàng)和具有規(guī)模之時,企業(yè)文化在企業(yè)的運行過程中,形成了自己的文化凝聚力。每一個關(guān)聯(lián)的節(jié)點,都是從核心出發(fā)的。當(dāng)初,在原輔材料上,號召“把水分擰干的”執(zhí)行官,現(xiàn)在有可能就是最貪婪的斂財者。所以,在價值確立的初期,這些制度,很適合企業(yè)的發(fā)展,是有章可循的、有套路可以沿用的、框架是明晰的。

企業(yè)文化是員工的共同價值觀。這在企業(yè)中,非常重要。誠然,價值觀是企業(yè)文化的核心部分。

我們有幾位BOSS朋友,對待員工,那可是春天般的溫暖,然而,當(dāng)一件事情說明,這樣的價值認同,是長久的,在業(yè)內(nèi)也是同行的。

客戶要設(shè)計圖,這位小設(shè)計師說:“老板你太不理解我了,我今天都感冒了,你還要我上班!”

結(jié)果,BOSS丟掉了客戶,惹得客戶一頓埋怨。

(這位設(shè)計師拿著設(shè)計和這家客戶做了低廉的交易,小設(shè)計師認為,他也是有客戶的,所以成立公司,準(zhǔn)備大干一場,結(jié)果可想而知。沒有過多久,去另外一家公司打工,這家BOSS問前面的朋友,這個設(shè)計師怎么樣?我的朋友只說:道不同,不相為謀!小設(shè)計師,估計自絕活路啦?。?/p>

我們在做任何一個組織時,都要考慮一個問題,就是價值觀問題。

從一些層面說,職工對企業(yè)存在的意義、經(jīng)營目的、經(jīng)營宗旨的價值評價和為之追求的整體化的群體意識,是企業(yè)全體職工共同的價值準(zhǔn)則。

當(dāng)然也有人說,這是價值觀連鎖體系”。

企業(yè)價值觀的確立,很大程度上受到企業(yè)歷史和企業(yè)家的影響,來自于不知不覺的歷史傳承。如果對企業(yè)的老員工進行一次促膝長談,你會發(fā)現(xiàn)他們都有非常類似的感觸和觀念,這就是傳統(tǒng),這就是價值觀,沒有成文但卻深入人心。

只是企業(yè)內(nèi)部的人員,往往由于置身其中而不知,至少是沒有抽象提煉出來。

如果您需要了解或確立一個企業(yè)的價值觀,你只需要翻出陳年舊賬,沿著企業(yè)成長的道路看一遍,看看企業(yè)的歷次重大決策,你就能不假思索地得出企業(yè)的價值觀。

“當(dāng)價值觀相同的人聚集并實現(xiàn)各方價值的平臺。”否則,這個組織的結(jié)果就是,要么就是油去了燈不亮,最后就是吹燈拔蠟。

以后的員工作為團隊的合作主體,如果不認同認可核心公司的核心價值觀,并且深刻地理解并貫徹到自己的行動之中,才能復(fù)制總部的成功,否則就會四處碰壁、最終失敗。

優(yōu)秀的價值觀具備深入、長久的驅(qū)動能量和適應(yīng)性。

所謂“志同道合”,志不同則道不合。中國企業(yè)既然要講精神,那么對BOSS的做人的品質(zhì),要求是很高的,在企業(yè)初創(chuàng),或者國家法制健全程度不高時,一些積習(xí),還可以勉強容忍的話,現(xiàn)在的新時期,對于品行就更為重要了。

在某種程度上,企業(yè)價值觀是“利益和道德理想的平衡”。那種空洞的、說教的、單純強調(diào)道德理想的、不涉及利益的價值觀,很多時候只是企業(yè)家的“一廂情愿”而已,對企業(yè)的發(fā)展長青起不到任何正面作用。俗話說“道不同不相為謀”,如果員工打心里不認同企業(yè)的價值觀,那么再多的宣傳教育和文體活動都無濟于事。此時不要怪罪員工,感嘆自己在“對牛彈琴”,而需要反思自己企業(yè)價值觀的確立是否有失偏頗。

企業(yè)關(guān)鍵人物如企業(yè)的創(chuàng)始人、締造者、變革領(lǐng)導(dǎo)人、企業(yè)成長中的里程碑式領(lǐng)導(dǎo),他們個人的價值觀,他們在關(guān)鍵時刻的決策也會深深影響企業(yè)的價值觀。

志同就是價值觀認同。我們認為,企業(yè)價值觀的確立,要綜合考慮所處行業(yè)、企業(yè)個性、人力資本、消費文化、利益相關(guān)者各層次的需求(如員工、管理者、股東、大眾的經(jīng)濟需求和社會需求等),尤其要要考慮本企業(yè)提供給顧客的核心利益是什么?

很多企業(yè)能延續(xù)多年而依然享有蓬勃的生命力,正是因為其企業(yè)價值觀兼顧了利益相關(guān)者各層次的需求。

也只有這樣的價值觀,才能指引企業(yè)持續(xù)發(fā)展、長久生存。

(作者:劉曉寧 中國廣告長城獎獲得者;中國廣告實戰(zhàn)案例終審評委,資深策劃師;專注品牌策劃、營銷策劃30年;新媒體品鑒專家,中央文化干部學(xué)院文化新業(yè)態(tài)研修班學(xué)員。)

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