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Date:2021/10/26

消費者為什么不感興趣你的品牌 ?

當(dāng)下有很多的企業(yè)表示,天天發(fā)朋友圈,專業(yè)團(tuán)隊做平臺,電商也賣產(chǎn)品……然而自己品牌仍然沒有消費者去關(guān)注,抖音和快手以及微信的視頻號,也只是那么幾個關(guān)注和點贊的……感覺著不溫不火的,好像做與不做,沒有什么區(qū)別。


這種現(xiàn)象來說,很普遍的一種想象和現(xiàn)象。從這些諸多的問題來說,我歸納以下幾點:

我們的一些企業(yè)從企業(yè)的團(tuán)隊和產(chǎn)品,在互聯(lián)網(wǎng)的趨勢下,僅僅解決了一個工具化的問題,在品牌和市場化的過場中,就是過渡和轉(zhuǎn)場中,沒有從根本的數(shù)字化角度,解決產(chǎn)品的品牌化定位,致使在傳播的專場中,品牌屬性不明確,找不到專屬的消費人群。

這就是互聯(lián)網(wǎng)帶來的信息碎片化,給品牌和企業(yè)帶來的巨大挑戰(zhàn)。

于是,把學(xué)習(xí)型的企業(yè)定位于:新零售、新品牌、新生態(tài)的一個以數(shù)字化為主題的時代企業(yè)。

這是一個很真實的案例,很慶幸的是我2015年就離開了我所在的企業(yè),我們從2015年成立公司開始到現(xiàn)在,開始在互聯(lián)網(wǎng)方面做了很多的工作,尤其是如何讓傳統(tǒng)品牌進(jìn)行數(shù)字化建設(shè),經(jīng)過學(xué)習(xí)沉淀實戰(zhàn)總結(jié)出出了一套專注品牌復(fù)興系統(tǒng)理論。

我們先說一下數(shù)字化的應(yīng)用問題。我把目光瞄準(zhǔn)到一家上市公司,拜會了其董事長Y,談及網(wǎng)絡(luò)的一些企業(yè)報道,他沉醉在“華子”的煙霧繚繞之中,籠統(tǒng)地說,我不看那些信息,我只關(guān)心股票……忽然發(fā)現(xiàn),不能同頻。

從標(biāo)準(zhǔn)的人、貨、場的角度來講,我們發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在19-35歲的消費者為互聯(lián)網(wǎng)上的主要的購買者,互聯(lián)網(wǎng)的年輕群體已經(jīng)到了6.5億,我們也有全球最大最快崛起的中產(chǎn)階級群體,他們對商品、服務(wù)品質(zhì)的需求都比以前高了許多。

隨著這些社交電商、直播等一系列的新媒體、新渠道的發(fā)展,我們可以看到,消費者對于渠道和品牌的認(rèn)知越來越多元化,觸點也越來越多元,決策鏈條越來越社交化,購買行為也越來越線上化。

我們發(fā)現(xiàn),所有快消品的品類都出現(xiàn)了快速的品質(zhì)升級。

尤其是像江小白為代表的新國貨品牌在快速的崛起,在侵占傳統(tǒng)的跨國企業(yè)的KA品牌以前占領(lǐng)的市場。

在場的角度,我們發(fā)現(xiàn)消費者把快消品、生鮮商品購買的預(yù)算越來越多地開始放在線上,同時因為疫情的原因,越來越多的消費者把近場社區(qū)電商的購物作為越來越主要的一個渠道。

一個新的消費時代誕生了, Z時代的消費群體,相伴而生了一些非常新的消費場景。在這些新的消費場景下,無論是對新消費品牌還是對傳統(tǒng)品牌都帶來了非常多的機(jī)會。

在這么一個大的背景下,我們認(rèn)為所有的商品,尤其是快消品值得重新做一遍。這里面有三個大的主題。

第一是品質(zhì)升級,這里面又包括很多不同的一些新的趨勢,比如把常溫的商品做成冷藏的,把以前很多保質(zhì)期特別長的商品做成短保的商品,商品的味道會更鮮美,營養(yǎng)和健康程度也會有更大的提升。

第二是跨界融合,最近幾年一直非?;鸬陌扬嬃虾退缃缛诤希押姹汉退Y(jié)合在一起,產(chǎn)生了許多新式的企業(yè)。

第三是場景變換,疫情以后,到家場景越來越取代到店場景,給很多餐飲企業(yè)帶來了一些新的挑戰(zhàn),同時也產(chǎn)生了很多新的增長機(jī)會。

還有就是一些小吃,我們發(fā)現(xiàn)如果把這個產(chǎn)品重新設(shè)計的話,可以成為主食的很好的替代方案,而如果能夠?qū)⒅魇匙龀珊贸缘男〕?,也會有一個新的消費場景。

品牌商、制造商合作的新策略:核心的目的是我們想打破各種各樣的不通,比如消費者不通,渠道不通,信息數(shù)據(jù)的不通,把過去沉淀和積累的用戶資產(chǎn),渠道資產(chǎn)、供應(yīng)鏈能力,以及對市場的理解和洞察,分享給合作伙伴。

可以低成本快速地研發(fā)推出很多針對年輕人的獨特的產(chǎn)品。同時還跟很多的網(wǎng)紅品牌合作,做了很多的跨界創(chuàng)新,可以幫助產(chǎn)品快速的出圈,實現(xiàn)一個爆發(fā)性的增長。

品牌+加速孵化的加速器,目的是N+。從產(chǎn)品的創(chuàng)意的產(chǎn)生到產(chǎn)品的設(shè)計,到生產(chǎn)、上市的銷售,整個全流程我們都愿意把我們現(xiàn)在內(nèi)部已經(jīng)積累的這些數(shù)據(jù),我們的這些洞察開放出來,跟品牌商、制造商一起來合作。(作者:劉曉寧)


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