據(jù)《北京青年報》報道，記者近日走訪京城首家無人超市發(fā)現(xiàn)，抽測的10種商品全部比永輝大賣場要貴，即便和人工成本高昂的便利店相比，部分商品在價格上也沒有優(yōu)勢。

但是很多業(yè)內(nèi)人士對于無人超市仍然是一味吹捧，并認為這是所謂的“科技進步”，認為市場應(yīng)該予以“包容”。

看來，這種所謂“新鮮事物”純粹欺人之談！不妨把無人超市想象成一款超大自動售貨機而已。

當然，首先應(yīng)當承認的是，無人超市搭配了一些先進的技術(shù)手段，包括電子支付手段和傳感技術(shù)，其配貨、物流也都應(yīng)用了大數(shù)據(jù)、機器人等技術(shù)，這樣看上去似乎確實非常先進。

但是歸根結(jié)底，人們?nèi)コ惺菫榱速徺I日用消費品的，不是專程給所謂科技捧場玩的。同樣，一個超市，如果產(chǎn)品價格不便宜，即便是無人值守，也沒有什么優(yōu)勢可言。

有趣的是，經(jīng)營方給出的解釋是“無人超市里的商品定價上并不會因為無人而降低，而是會根據(jù)用戶畫像來制定商品的價格體系”。

經(jīng)營方認為無人便利店的實質(zhì)優(yōu)惠是：通過技術(shù)手段讓便利店消費更便捷了，通過數(shù)據(jù)采集和歸類分析，對客群需要的商品更精準地進行投放，無人值守便利店還可以通過一個純自在的環(huán)境讓人們在購物時可以自由選擇中意的產(chǎn)品而不受打擾，這些服務(wù)的升級才是新事物存在的價值。

然而這個所謂價值，跟實質(zhì)上的價格差異相比，哪個更能夠引導消費者呢？這恐怕從超市打折時排隊的人群那里就可以獲得答案。在經(jīng)營方看來，或許比較價格是他們所認為的“簡單粗暴”，但貨比三家卻是廣大消費者的正常消費邏輯。

同時應(yīng)當看到的是，超市日用品的銷售本來就是一種“薄利多銷”的模式，指望在超市里打造所謂的“精品消費”恐怕有點難，而消費者對此類商品的忠誠度并不高，很少有人只用某款牙膏，只吃某個牌子的方便面，只喝某款碳酸飲料，指望靠所謂的“精準投放”來贏得客戶，效果也在兩說之間。

更關(guān)鍵的是，究竟建設(shè)無人超市的目的是什么？是為消費者提供更加便宜的產(chǎn)品和方便的購物體驗？還是以所謂“高科技”為噱頭來利用消費者新鮮感混跡一時？這或許是經(jīng)營無人超市的商家應(yīng)該想想的。

或許，這時候先別盯著那些高科技技術(shù)和所謂的新型理念，不妨把無人超市就當成一個大型的售貨機去想想，這樣可能更容易從那種狂熱和自鳴得意中清醒過來，從而在滿足消費者需求這個層面贏得足夠的分數(shù)吧。（文/北京時間評論員 梁千里）