紫光閣飯店的地溝油事件成為近期必講的一個笑話。從某種意義上，這種幾年難遇的粉絲提偶像“人頭”來見的行為，為大家迎來開年以來輿論場的開門紅，這似乎也給更多的吃瓜群眾提了一個醒，哦，原來熱搜是可以買的。

熟悉這些套路的人會明白，資本在輿論中占據(jù)支配力量，首先讓我們復(fù)習(xí)一下拙文《輿論不過是微博官方運營的提現(xiàn)木偶》中：

“‘熱搜’是代理商一項必備的采購項目。去年（前年）微博曾嚴厲打擊話題盜榜，旨在讓新浪官方回歸到真正的操盤手，回歸到能讓自己的客戶們理直氣壯地沖榜的階段（其他營銷公司會批量注冊大量微博賬號，利用機器模仿其他賬號，直到現(xiàn)在以新浪的技術(shù)還無法清理僵尸粉的問題）……”

“買榜的明星、名人和平臺是相互依存的關(guān)系，名人要么時不時掏錢霸屏刷出存在感，買斷關(guān)鍵字屏蔽權(quán)，要么就通過寫段子、帶節(jié)奏、賣腐、洗稿來炒紅自己，親，最后別忘了還有淘寶的黃金通道喲……”

“去年的趙薇刪帖事件被扒出來之后，讓公眾發(fā)現(xiàn)，一直隱蔽的資本輿論機器現(xiàn)行了。原來還存在一個等量齊觀的輿論機器，而后者完全是私人性質(zhì)的，平臺的權(quán)力可能比我們想象中要大得多……”

不得不說，文章里是存在疏漏的。我們時常會忽略愛豆粉絲的自發(fā)形成力量。粉絲現(xiàn)象作為現(xiàn)代性與消費社會下的一道奇景，在理性人的想象中，粉絲通常被認為是狂熱的、不可理喻的、歇斯底里的物種，是一群烏合之眾。

需要說明的是，簡單粗暴的歸結(jié)為“一群腦殘”并不能讓人收獲多少對于當下的啟示，如果按照韋伯所言，現(xiàn)代社會是一個技術(shù)理性編織的“鐵籠”，那么粉絲或多或少體會到宗教信仰相差無幾的感情，把明星作為“薩滿”追隨著，而得以暫時性的超越庸?，F(xiàn)實；粉絲也并不是完全被動的狀態(tài)，他們會自發(fā)結(jié)成社群，盜獵文化資本轉(zhuǎn)化為自己的敘事……我們可以為粉絲做如上辯護，可到最后我還是會說，然并卵，在社交平臺上，他們所膜拜的“人”本身是被投射的大型他者，一個喚起性愉悅的符號，背后是一堆的商業(yè)團隊在看著你，說到這里突然有一種恐怖片的氛圍，然而，抱歉，現(xiàn)實就是這樣的恐怖片。即使身在網(wǎng)絡(luò)粉絲社群里，也是階級分明。娛樂公司會雇傭工頭，他們的作用就是為粉絲帶節(jié)奏，督促粉絲們打卡、投票、刷話題，極盡所能地用流量來抒發(fā)自己對于偶像的愛意。

換句話說，粉絲都是平臺上心甘情愿被剝削的勞工。

難道我們就不是了嗎？

我們怎樣理解“新媒體”？

當我們試圖區(qū)分新媒體與舊媒體，我們思維已經(jīng)被一種單一的敘事所纏繞。一個“新”字自帶一種強烈的現(xiàn)代進步主義的暗示，毋需多言，它滲透著令人興奮的意識形態(tài)，被扭曲成神話。在這種的敘事里，“新媒體”利用數(shù)字技術(shù)，整合了以往所有的媒體形態(tài)，極大地降低了傳播與銷售成本。新媒體強調(diào)互動性，帶來完全個性化的信息和長尾服務(wù)等等。在移動互聯(lián)網(wǎng)時代，我們已經(jīng)目睹了“受眾”變成“用戶”，我們所觀看的屏幕，變得微小、流動，又巨大、浸潤。這是全球化時代的饋贈，是庸常生活的歸屬。

“新”是一種引導(dǎo)，也是完成遮蔽的過程。從技術(shù)層面來說，數(shù)字媒體的崛起，傳統(tǒng)媒體的節(jié)節(jié)敗退，是大勢所趨。我個人認為這沒什么可惜的。關(guān)鍵在于，這樣建構(gòu)出來的敘事巧妙地跳過優(yōu)勝者認為是細枝末節(jié)的問題，譬如，誰在控制媒體，誰在決定媒體生產(chǎn)內(nèi)容，技術(shù)一旦投入生產(chǎn)領(lǐng)域，誰賺得缽滿盆滿，誰是犧牲品？

于是，數(shù)字化拜物教誕生了，我們滿心歡喜地接受了自己從“受眾”變成“用戶”的設(shè)定，玩王者榮耀是一種主動的休閑消費的行為；我們能夠接受技術(shù)就是進步的結(jié)論，卻忽略什么在決定技術(shù)。在某些技術(shù)決定論者那里，世界就是一根筋，技術(shù)一到就撬動地球。所以賽博朋克統(tǒng)治形態(tài)要來了，不想做奴隸也得做。

新媒體的龐大堆積，僅僅是一場縮影。

在今天看來，那場賽博空間的序曲，離不開1980年代以來的一系列的歷史轉(zhuǎn)型。資本主義迎來了晚期現(xiàn)代性+后工業(yè)社會的雙重形態(tài)，也就是所謂的晚期資本主義文明，伴隨著某些后現(xiàn)代無拘無束的暢想。

在此之前，反文化運動的風(fēng)潮席卷核戰(zhàn)爭陰霾下的歐美年輕人，他們飛葉子，留長發(fā)，性解放，波西米亞，他們厭惡資本主義和技術(shù)官僚體系，試圖結(jié)成公社來執(zhí)行“私密生活的反抗”，但是畢竟too young，too simple。最終他們失敗了。但是物質(zhì)成果被保留了下來。

那就是互聯(lián)網(wǎng)。

這也沒什么奇怪的，在冷戰(zhàn)下軍工一體的官僚體系下，新的武器往往需要大量跨學(xué)科研究，這種研究協(xié)作下不僅產(chǎn)生了互聯(lián)網(wǎng)的雛形，以及扁平化管理的風(fēng)格的萌芽，也被嬉皮士們盜用。這些實踐與風(fēng)格暗合了反文化的內(nèi)涵即是：自由、獨立、有創(chuàng)造力的。在公社運動失敗以后，部分嬉皮士跑去當黑客，把他們鐘愛“錘子、太陽能發(fā)電機”變成了“個人計算機”，荒野生活轉(zhuǎn)移到了線上的賽博空間。

諷刺的是，在二十年多年以后，當初嬉皮士和技術(shù)人員所構(gòu)想自由開源，技術(shù)共享，信息共產(chǎn)無中介，基于一種非資本主義的勞動方式，并反饋推動社會結(jié)構(gòu)變革的黑客的政治理想，在資本介入和集中化的過程里不斷地被啪啪打臉。

今天，我們見證了日益強大的壟斷平臺的崛起。谷歌（百度）控制了搜索引擎，臉書（騰訊、阿里）統(tǒng)治著社交媒體，而亞馬遜（阿里）主導(dǎo)電子商務(wù)領(lǐng)域?？鐕瘓F利用自身技術(shù)研發(fā)體系的專有和資本實現(xiàn)對于小公司的吞并，使得其完全掌握知識資本在所有中間產(chǎn)品再生產(chǎn)過程；即使行業(yè)兩領(lǐng)頭企業(yè)從小一起玩到大，在投資商確保資本收益最大化情況下，最后也必然要面臨合并，使之在市場上占據(jù)絕對競爭優(yōu)勢，并有助于提升資本估值。

從去年開始，國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)頻繁上演了行業(yè)并購案例，滴滴與快的、美團與大眾點評、攜程與去哪兒、摩拜和ofo，當你在圍觀他們之間激烈的競爭，心想作為消費者還是可以從價格戰(zhàn)里撈到好處，揉一揉眼睛，就發(fā)現(xiàn)臥槽合并了，這都是套路；當你滿懷雄心與點子投身到互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)的星辰大海，艱苦奮斗，到最后目標卻是求著舔著讓大公司收購，平臺資本主義就這樣“無摩擦”地運行著。

說到關(guān)于數(shù)字勞工的問題。自從互聯(lián)網(wǎng)被資本上身以后，就不是月光下的小甜甜了。首先，互聯(lián)網(wǎng)已然成為資本積累鏈條上重要部分，幫助資本進行“時空修復(fù)”，，以規(guī)避資本過度積累的好基友；其次，互聯(lián)網(wǎng)本身是一座數(shù)字工廠，一個充滿勞動、剝削與斗爭的場域，它徹底廢黜了日常生活與勞動時間的界限。

為什么新媒體的實質(zhì)是一座數(shù)字工廠呢？

不止內(nèi)容，社交、體驗和傳播也被生產(chǎn)的商品，并被交換。對于一個微信/微博用戶來說，他在平臺上積淀的關(guān)系鏈越復(fù)雜越緊密，他就越可能被吸附在平臺上。

廣告。網(wǎng)絡(luò)廣告的演進利用了社會網(wǎng)絡(luò)、博客的病毒營銷等，意在培養(yǎng)用戶對于身份品牌的參與，而非僅僅只是讓人看到。

用戶是重要的商品。新媒介工業(yè)生產(chǎn)最重要的商品就是受眾（用戶）本身，他們被生產(chǎn)和兜售給流量主。流量主要從平臺上購買是用戶信息以及可預(yù)測的行為。

如何實現(xiàn)把你變成數(shù)字化商品？云計算提供了控制用戶的新方法：分化、參與以及用戶側(cè)寫。個人信息時常在不自知的情況下，被用來貼上標簽并控制你。至于個人應(yīng)該如何被分類，只有上帝（資本）知道。

最重要的是，Web2.0促進了新的生產(chǎn)關(guān)系，它在歷史中取得了非常革命的作用。社交網(wǎng)絡(luò)超越了以往一切的剝削范圍，數(shù)字資產(chǎn)階級在它已經(jīng)取得統(tǒng)治的地方把一切社區(qū)都游民化了，把一切生產(chǎn)外包給用戶，它無情地斬斷傳統(tǒng)媒介受制于觀眾收看廣告的能力的形形色色的羈絆，移動終端把一切閑暇時光納入了定價范圍，它把粉絲的虔誠、碼農(nóng)的抱怨、小布爾喬亞的歲月靜好都淹沒在了大數(shù)據(jù)崇拜之中。它把交換價值發(fā)揮到極致，把每一次不經(jīng)意的瀏覽變成剝削。

當我們在知乎站隊撕逼、微博里造謠、朋友圈里秀自拍，都是這一生產(chǎn)關(guān)系的縮影。數(shù)字勞工永不停歇地為各大平臺生產(chǎn)著內(nèi)容、空間、社交與人口信息。

社交媒體的資本循環(huán)公式，以娛樂至死的微博為例，2017年第三季度財報顯示，微博凈營收3.200億美元，廣告和營銷營收總計2.768億刀，我們可以把那2.768億刀很大一部分可看作微博將一個季度的用戶生產(chǎn)的數(shù)據(jù)（月3.6億的活躍度、內(nèi)容）作為商品，售賣給廣告商的結(jié)果，其價格要高于平臺的維護與研發(fā)成本以及可變資本（微博事業(yè)部的雇員勞動力成本）投入。雇員和用戶一起，創(chuàng)造出了包含在該季度的剩余價值，區(qū)別在于，用戶不止流連于一個平臺（除了BAT，乃至微博和公眾號里的一個營銷號都算是平臺），用戶的勞動是無償?shù)模虼艘簿褪菬o限被剝削的。

相應(yīng)政經(jīng)公式套用進谷歌（794億$.16年廣告收入）、face不可（269億$）等跨國集團，你就會發(fā)現(xiàn)，他們所標榜的“不作惡”的龐大業(yè)績，其中很大程度上是全球數(shù)字勞工貢獻的。

（還有一種是，如莆田度，是屬于一直作惡，你卻仍然要給它干活的平臺）

與此相關(guān)的是閑暇時光的異化，阿多諾曾經(jīng)感慨，閑暇成為自身反諷，它被納入了定價。而創(chuàng)造剩余勞動力和可支配時間是資本的法則。智能手機是液態(tài)的，它的偉大在于可以供人流動地參與制造“日常生活”，而這樣的“日常生活”是資本加速邏輯所不斷追求的。為什么說是異化呢，不是很開心嗎？手機對于日常生活的殖民，推動了某種不可壓抑的自我關(guān)注和享樂的氛圍，并塑造了一種文化，這是未來商品化的來源。比起工廠里的勞工，數(shù)字勞工的異化是相對溫情的。

不可否認，ICTs讓我們成為了表達和交流的主體，陰暗地想也隱含著敞視監(jiān)控的意味，它也將我們的行為轉(zhuǎn)化為可用的數(shù)據(jù)流，在流通領(lǐng)域，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境吸收了個人化的數(shù)據(jù)流，這一過程完美融合在智能手機設(shè)計和技術(shù)構(gòu)成中。在手機里，老大哥至少分了三個身：操作系統(tǒng)、運營商以及第三方應(yīng)用程序，這倒是沒什么可怕的，畢竟連輸入法也在悄悄賣你個人信息給巨頭們。

最后，也許你會說，然并卵，即使被剝削我也認了，你不能否認平臺資本為人類提供了極大的便利性，這是一等一的交換。人已經(jīng)無法脫離數(shù)字媒體了。你說這話是要負責(zé)任的，我并沒有否認谷歌、臉書的偉大，對于歷史的推動作用，對于個人的帶來了福利，你說這是欽定，我也是很捉急啊。我個人既非技術(shù)悲觀主義者，像本雅明一樣看到了技術(shù)背后的革命性和整合力，但至少我們有一點我們能夠明確，一直以來，我們，只有我們，才是平臺價值的創(chuàng)造者，而不是什么馬云或者馬化騰。所以主席說過：“人民，只有人民，才是創(chuàng)造歷史的真正動力?！眮碓矗壶P凰網(wǎng)