新媒體出現(xiàn)小作文事件，您會怎么辦？

東方甄選小作文事件，直接在媒體的平臺上熱爆了。最焦慮的不僅僅是俞敏洪，還有眾多的粉絲。

這件事情直接導致的結果，大量的粉絲遷移，東方甄選內(nèi)部管理面臨混亂。如何挽回這個局面？當事人董宇輝、俞敏洪、孫CEO等面臨一個考驗。

“新媒體時代得粉絲者得天下”粉絲是巨大的流量，東方甄選不可能忽視這巨大的流量。

首先從這幾天東方甄選開會免去孫CEO的職務，小編道歉、董宇輝和俞敏洪合體直播，但是最終沒有平復粉絲一顆破碎的心。

這件事不是東方甄選的事件營銷，也不是事前策劃的，對于一個事件，就會有一個讓粉絲討厭的人“人頭落地”。

以上種種來看，這不是一個孤立的工作失誤，這也暴露了東方甄選的管理混亂，一個小編從后臺跑到前臺爭功，這絕對不是一個團隊應有的合理狀態(tài)。其次，孫CEO在這樣一個狀態(tài)下胡言亂語，直接引爆了對董宇輝的巨大人設的同情和不滿。

粉絲的不滿，產(chǎn)生了巨大的社會話題，比如打工者和老板之間的話題，網(wǎng)紅和全團隊的協(xié)同話題，最后逐漸直接到董宇輝和俞敏洪之間的話題，網(wǎng)絡的發(fā)酵是讓東方甄選在風口浪尖上，必須做出一個抉擇。

一是俞敏洪做出修復粉絲情感的傳統(tǒng)模式，先讓小編道歉，在拿孫CEO祭刀，打悲情牌，在和董宇輝合體直播的時候，還念念不忘替董宇輝說，這樣對小孫不好吧？

討好粉絲，粉絲能不能買賬？俞敏洪選擇和粉絲站在一起，后面輿情如何走向，還需要等待一個新的熱點出現(xiàn)。

什么是互聯(lián)網(wǎng)思維？從俞敏洪對待小孫CEO和董宇輝的問題上的認知，這也不僅僅是一種態(tài)度，而是梳理了其新東方在發(fā)展中，必須要面臨的問題。

面對高級管理人員，對內(nèi)有很大的團隊構建作用。

面對首部網(wǎng)紅才俊，對外有巨大的粉絲影響能力。

俞敏洪如何取舍？

沒有懸念地，但又出乎意料，下架了小孫CEO，按照俞敏洪的解釋，就是管理團隊沒有扭轉傳統(tǒng)思維的結果。

網(wǎng)紅思維構建起來的商業(yè)模式，如果處理不好網(wǎng)紅的生態(tài)，這樣的機構，也會隨著網(wǎng)紅思維而崩塌。

新東方給我們的啟迪，不是把網(wǎng)上教培改成網(wǎng)上賣農(nóng)產(chǎn)品，而是如何在維持平臺盈利能力的同時，維系和穩(wěn)定頭部網(wǎng)紅的正向驅動力。

對于一個備受關注的網(wǎng)絡事件，也許會在其他平臺，出現(xiàn)熱點，漸漸硝煙淡去，然而，董宇輝的影響力，如何成為新東方的動力引擎，還是尋找雙發(fā)動能，可能是俞敏洪頭疼的事情。

有多少人喜歡你，就有多少人會不喜歡你。說實在的，網(wǎng)絡的粉絲生態(tài)體現(xiàn)的就是粉絲的情緒價值。

這種情緒的釋放，來自于其在現(xiàn)實社會生活中，形成的思維方式，以及對外界的表達方式。這樣的表達，說明了情感在好惡的表達上，具備了觀點，以及攻擊性。

這幾年日益勃發(fā)的直播間文化，更加將粉絲經(jīng)濟推向了一個新的境界。

什么品牌為王、渠道為王、內(nèi)容為王、終端為王等等，都經(jīng)不住粉絲王炸，這就是互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的最大日活價值。

平臺創(chuàng)造了一種互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的生態(tài)，但是當人們按照傳統(tǒng)思維，規(guī)范所見所想，結果被時間順序，推到了一個虛擬空間。

主宰這個空間的皇帝，就是直播間的頭部主播，一些外界的楔入，都被看做是侵擾了這個空間部落的安寧，所以，成千上萬的粉絲會爆出導向性的隔離，這種隔離會讓通過直播間的生態(tài)消失生機。（作者：介一居士）