新消費(fèi)主義浪潮席卷而至，時(shí)尚已不再是小眾的偏好，更是大眾的生活追求。面對這一輪新的利基市場，把脈當(dāng)下的消費(fèi)趨勢，才能以正確的姿勢擊中新消費(fèi)主義下的用戶痛點(diǎn)。

得年輕人得天下？

幾乎所有人都認(rèn)為，得年輕人者得天下。大眾對年輕人的渴望已經(jīng)達(dá)到了極致，但年輕人真的就是整個(gè)消費(fèi)浪潮中的主體？還有什么因素會(huì)導(dǎo)致品牌興起和衰落？以下將以案例的形式得出大眾需要的答案。

受眾穩(wěn)定才是品牌能夠長久生存的根基。以“手機(jī)人”研究（“手機(jī)人”研究是從2009年就開始的手機(jī)市場研究）為例，蘋果的受眾從2010年開始就保持在一個(gè)水平平穩(wěn)發(fā)展，不管是初期階段，還是瘋狂增長期，受眾群一直比較固定。這些受眾不僅有年輕的果粉和紅顏，也有40歲左右的中年人?？墒牵姓l認(rèn)為蘋果不時(shí)尚？不夠創(chuàng)新？

華為雖然不夠潮，沒有進(jìn)入大多數(shù)人的視野，但是這個(gè)品牌一直發(fā)展得很好，因?yàn)樗氖鼙娙菏欠€(wěn)定的。

而三星從爆發(fā)到衰落，根本原因是沒有穩(wěn)固好受眾群，從一開始抓住年輕人到全面失守年輕人，固守中年人，再到后來又拼命想搶回年輕群體，受眾定位的散亂直接導(dǎo)致三星的全面失守。

警惕年輕人的游牧性。年輕人群體是最容易“見異思遷”的群體，他們經(jīng)常會(huì)因?yàn)橐恍┬赂拍?、新潮流而轉(zhuǎn)移目光，他們的關(guān)注點(diǎn)是流動(dòng)的。

歷史上被游牧的最典型的兩個(gè)公司是開心網(wǎng)和人人網(wǎng)。人人網(wǎng)的用戶畫像顯示，他們的受眾有初高中文化、大專和本科文化，也有研究生文化。他們的受眾非常廣，但廣泛也意味著脆弱，一旦有新的網(wǎng)絡(luò)形態(tài)出現(xiàn)，這些受眾就很容易失守。

開心網(wǎng)的火爆在當(dāng)時(shí)曾一度引起追捧，雖然他們的受眾是高收入年輕人群，但依然走向了衰敗，因?yàn)樗麄兊哪Ｊ奖环Q為“創(chuàng)新擴(kuò)散中晚期”。也許有人要說，OPPO為什么還這么好，因?yàn)樗氖鼙娙菏杖氩桓?，否則風(fēng)險(xiǎn)會(huì)加大10倍。A站和B站的受眾群就呈現(xiàn)高學(xué)歷年輕的趨勢，隨著年齡的增長用戶比例逐漸降低；年輕女性更易成為他們的受眾。因此，這兩個(gè)網(wǎng)站要時(shí)刻保持清醒，否則可能會(huì)走開心網(wǎng)的老路。

通過以上案例，我們是否要重新去審視大家耳熟能詳，并且都追捧的人群——年輕人？這些案例告訴我們，品牌不一定要鎖住年輕人市場，而是應(yīng)該根據(jù)自身的定位確定好目標(biāo)人群，不再游移。

消遣引領(lǐng)消費(fèi)

如何看待日常生活緩慢變遷的思潮？歸根結(jié)底，我們不是為了買貨而活著，而是為了活著而買貨。消遣是整個(gè)消費(fèi)格局變遷最核心的力量，而不是消費(fèi)本身，永遠(yuǎn)不要太在乎消費(fèi)的數(shù)據(jù)，而要看人走到了哪里，鼠標(biāo)點(diǎn)到了哪里，這是最重要的。

線上線下的購物潮已經(jīng)由O2O轉(zhuǎn)為O&O，馬云開始布局超市、蘇寧重構(gòu)線下、三四線Mall崛起，無論是拼多多還是每日一鮮，一大堆新的網(wǎng)購浪潮正在不斷崛起。這也從側(cè)面表明，大網(wǎng)購平臺(tái)的使用頻率已經(jīng)出現(xiàn)天花板的端倪，細(xì)分領(lǐng)域開始迅速增長。

另一方面，品牌線下門店開始重新回到人們的視野，30歲高收入者頻頻光顧大型購物中心。當(dāng)他們做一個(gè)美甲，吃頓飯，就順便逛了一下街完成了消費(fèi)。這個(gè)時(shí)候，我們再看OPPO和VIVO兩個(gè)手機(jī)品牌在線下鋪貨的戰(zhàn)略是對的，線上消費(fèi)不是全部，也不可能是全部，人們消費(fèi)的樂趣在于逛，而線下門店的開展?jié)M足了人們的這種心理需求。

O&O的未來趨勢是，小的更小，大的更大；小的是美好的，大的是賺錢的，ON Line & Off Line同時(shí)發(fā)展。但是，互聯(lián)網(wǎng)空間解構(gòu)還沒有完成，其中最大的一個(gè)空間還沒有解構(gòu)完，這個(gè)空間就是客廳，此外，商業(yè)區(qū)域的戰(zhàn)場也完全沒有展開，這兩方面可以挖掘更多的商業(yè)價(jià)值。

社交順帶消費(fèi)

社交消費(fèi)。社交2.0時(shí)代，交往與消費(fèi)混搭。這點(diǎn)不難理解，社交跟支付混搭有內(nèi)在的邏輯，點(diǎn)贊的同時(shí)可以買單，評論的同時(shí)成為一個(gè)品牌的忠誠粉絲。

全民微信時(shí)代，女性是微信“群”社交主力；美拍被女性全面占領(lǐng)；陌陌是青壯年男性的社交選擇；“有錢”是天涯人的標(biāo)簽；豆瓣屬于年輕人；知乎上女性比例更高……所有跟社交內(nèi)容溝通相關(guān)的平臺(tái)都逐漸建構(gòu)起自己獨(dú)特的社交功能，這種半熟信任關(guān)系可以直接變現(xiàn)，成為社交導(dǎo)引過程中半熟消費(fèi)的基本特征。

二級消費(fèi)。人們都認(rèn)為，商家不可信，專業(yè)人士可信，這些專業(yè)人士就成為“二傳手”。從信任度來講，專業(yè)這個(gè)事情會(huì)成為整個(gè)新零售、新社交過程中最大的導(dǎo)引力量。從關(guān)注微信公眾號的類型中就可以看出這個(gè)端倪。

便利（效率）消費(fèi)。便利是我們追求的夢想生活，包括直播、短視頻和共享經(jīng)濟(jì)。直播采取的是農(nóng)村包圍城市的戰(zhàn)略，并且每個(gè)平臺(tái)都有自己的特點(diǎn)，斗魚是男性為主的市場，YY的受眾是年輕女性和中年男人。抓住每個(gè)直播平臺(tái)的特性，就可以成為非常優(yōu)質(zhì)的宣傳平臺(tái)。

在今日頭條把短視頻接入以后，短視頻成為了流量導(dǎo)引入口。短視頻是一條娛樂高速路，它本身所具有的短小快邏輯和利于轉(zhuǎn)發(fā)的特性成為了其發(fā)展快速的前提。但是，短視頻還只是流量牽引工具，對消費(fèi)的牽引還面臨瓶頸。

而幾乎所有的內(nèi)容都希望能共享者盡量共享。原來大家認(rèn)為共享經(jīng)濟(jì)的崛起源于年輕人，但從實(shí)際數(shù)據(jù)上看，中等收入青年以及中年用戶是共享經(jīng)濟(jì)的核心人群，而且收入越高的人關(guān)注比例越大，這是特別有意思的現(xiàn)象。

共享經(jīng)濟(jì)的前景非常大，ofo和摩拜兩個(gè)公司的基本特征，給交通帶來的便利，這種生活方式變遷已經(jīng)帶給大家一個(gè)信號——共享是未來。在這個(gè)邏輯上，再往上走一層就是便利，再往上走一層就是“唾手可得”，懶是人的本質(zhì)，對便利的追求是永恒的。

（本文整理自2017中國數(shù)字營銷發(fā)展大會(huì)劉德寰主題演講）