前兩天，我針對縣級融媒體中心做了一個小范圍的調(diào)查，結(jié)果讓人大吃一驚。

一個人口多達(dá)80多萬的丘陵縣，當(dāng)?shù)氐墓俜轿⑿胖挥?萬粉絲，過去一年，單條稿件的平均閱讀量只有500左右；自賬號注冊以來，沒有一篇稿件上過10萬+。

這不是孤立的個案。從我調(diào)查的10來個縣來看，這是極為普遍的現(xiàn)象，幾十萬人口，幾萬粉絲，幾百閱讀量，調(diào)查范圍內(nèi)，沒有一個縣的微信號出現(xiàn)過10萬+的稿子。

這難道就是中央親自部署、寄于厚望的縣級融媒體中心嗎？為什么會這樣？如何走出當(dāng)前困境？

嚇一跳的現(xiàn)象，平臺建設(shè)3000萬元，員工月薪3000多。

“幾千萬元建平臺，買設(shè)備，員工工資多少呢？3000多?！闭{(diào)查中，上述融媒體中心的員工抱怨。

這個縣的融媒體中心以原電視臺和縣委報道組為班底，融合了兩套人馬，幾塊牌子，現(xiàn)有員工40多人，其中參與一線采訪的不到10個，而完成全媒體采訪編輯的只有3人。

——“其余30多個員工干啥呢？”

——“后勤！耍?！?/p>

——“員工收入如何？”

——“普通員工每個月到手的只有3000多一點。加年終績效不超過4000元?！?/p>

相比員工的收入普遍偏低，當(dāng)?shù)卦谄脚_建設(shè)上投資大方，前后已經(jīng)砸進(jìn)去3000來萬。

這是啥概念呢？用這筆錢來給員工發(fā)工資，按照每人3000元的月薪，可以為10個核心骨干員工發(fā)1000個月工資，即80多年，即便把他們的月薪提高至1萬元，這筆錢也夠20多年。

冗員多，機(jī)制死，收入低，帶來的直接結(jié)果是，縣級融媒體中心根本吸引不到人才，稍微成熟的，馬上就被省市更高平臺的挖走了。

“沒有任何還手之力?！币晃豢h融媒體中心的負(fù)責(zé)人無奈地表示。“吸引不到人，自己培養(yǎng)缺乏機(jī)制激勵，人從哪里來？”

“留不住人才，要一堆設(shè)備有啥子用？恐怕將來就是一堆廢鐵。”有人憂心忡忡。

繞不過的心結(jié)，心里想著10萬+，腳步圍著領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)。

“天天想著十萬加，卻總是得不到?！币晃豢h融媒體中心負(fù)責(zé)人說，看著市場媒體動輒千萬的點擊，自己的賬號點擊率卻始終徘徊在幾百上千，心里有強(qiáng)烈的挫敗感，甚至羞恥感。

對，就是羞恥感，感到害臊。

卻又無能為力。一方面，明知道有些題材不會有好的點擊量，卻不得不上。

從內(nèi)容看，當(dāng)?shù)?*發(fā)布的頭條一般要留給中央、省、市、縣三級主要領(lǐng)導(dǎo)人的講話、指示、活動或重要會議，相當(dāng)于一個傳達(dá)各級黨委政府精神的平臺。

在這方面，縣級融媒體中心一沒有首發(fā)權(quán)，二沒有生產(chǎn)權(quán)，覆蓋面窄，所以基本沒有點擊量。

另一個縣融媒體中心負(fù)責(zé)人統(tǒng)計過，他們當(dāng)?shù)匕l(fā)布的頭條有9成是中央省市縣四級主要領(lǐng)導(dǎo)的活動、會議和指示，每天都要圍著主要領(lǐng)導(dǎo)人的活動轉(zhuǎn)。

相當(dāng)于當(dāng)?shù)氐男侣劼?lián)播和人民日報，不同的是，中央省一般只針對一兩個主要領(lǐng)導(dǎo)，縣級融媒體中心需要面對四個層級的主要領(lǐng)導(dǎo)，這是政治任務(wù)，必須完成。

其余的10%能不能做點自選動作？

“也難?！辈皇遣幌?，是不能?！爸行哪芨墒碌木湍敲磶讉€人，關(guān)鍵是能干事的多半不想干事。”

為啥子？體制使然。現(xiàn)在縣級融媒體中心事業(yè)編制，干多干少一個樣，哪里來的積極性？

也有例外。

有一個縣，當(dāng)?shù)貢浛h長就明確表示，書記縣長的活動一般不上當(dāng)?shù)匕l(fā)布的頭條。

問題是，主要報道還得圍繞當(dāng)?shù)刂行墓ぷ鏖_展，旅游發(fā)展，鄉(xiāng)村振興、脫貧攻堅…………

一個最大的悖論，最接近群眾、基層的地方，反倒在脫離基層。

導(dǎo)致縣級融媒體中心尷尬現(xiàn)狀的原因何在？

當(dāng)然是復(fù)雜的，機(jī)制的、人才的、時間的，尤其是最后一點，縣級融媒體中心是中央自上而下的安排部署，迄今為止，不到兩年，整個還處于探索、發(fā)展、發(fā)育階段。這都是不爭的事實。

但方向問題一定要明晰。習(xí)近平總書記講：要扎實抓好縣級融媒體中心建設(shè)，更好地引導(dǎo)群眾，服務(wù)群眾。兩句話，八個字，“引導(dǎo)群眾”“服務(wù)群眾”。

關(guān)于縣級融媒體中心，中央一再強(qiáng)調(diào)，縣級融媒體中心扎根基層，是信息資源、傳播資源、文化資源、商業(yè)資源的重要集聚平臺，在發(fā)揮好思想引導(dǎo)、輿論引領(lǐng)作用，成為縣域基層鞏固和壯大主流思想輿論根據(jù)地的同時，也應(yīng)更好發(fā)揮文化服務(wù)、社會服務(wù)、商業(yè)服務(wù)等重要作用，更好服務(wù)于政務(wù)管理、基層治理，更好服務(wù)于經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展和民生福祉。

一長串的表述中，服務(wù)被一再強(qiáng)調(diào)。由此，我的看法是，縣級融媒體中心更多是一種服務(wù)基層治理的手段，而不是單純的宣傳平臺。

“郡縣治，天下安?！笨h是我國基層治理最重要的單元，一方面連接城市，一方面緊貼農(nóng)村，是城鄉(xiāng)、工農(nóng)之間的紐帶，是最接近基層、最接近群眾、最接地氣的地方。

從實際來看，縣級融媒體中心并沒有將這種接近的優(yōu)勢發(fā)揮出來，反而很多脫離群眾，脫離基層，這才是問題的本質(zhì)。

引導(dǎo)多，服務(wù)少；硬件多，軟件少；高層推動多，自我發(fā)育晚；形式多，內(nèi)容少……一連串問題，擋在初生的縣級融媒體中心面前。

必須的改變，先服務(wù)，再引導(dǎo)；多服務(wù)，少引導(dǎo)。

引導(dǎo)群眾，服務(wù)群眾，應(yīng)該是先有服務(wù)，后有引導(dǎo)。

說到這里，我想起毛主席在80多年前的一個講話。他是這樣說的。

在我們的工作人員中，經(jīng)?？吹竭@樣的情形，他們只講擴(kuò)大紅軍，擴(kuò)充運(yùn)輸隊，收推動稅，推銷公債，其他事情呢不講也不管，甚至一切都不管。比如以前有一個時期，汀州市政府只管擴(kuò)大紅軍和動員運(yùn)輸隊，對于群眾生活問題一點不理。

這些是汀州市人民群眾的實際問題，十分盼望我們幫他們解決，但是汀州市政府一點也不討論，所以那時汀州市工農(nóng)代表會議改選了以后，一百多個代表，因為幾次會都只討論擴(kuò)大紅軍和動員運(yùn)輸隊，完全不理群眾生活，后來就不高興到會了，會議也召集不成了。

如果我們單單動員人民進(jìn)行戰(zhàn)爭，一點別的工作也不做，能不能達(dá)到戰(zhàn)勝敵人的目的呢？當(dāng)然不能。

我們要勝利，一定還要做很多的工作。領(lǐng)導(dǎo)農(nóng)民的土地斗爭，分土地給農(nóng)民，提高農(nóng)民的勞動熱情，增加農(nóng)民生產(chǎn)，保證工人的利益，建立合作社，發(fā)展對外貿(mào)易，解決群眾的穿衣問題，吃飯問題，住房問題，柴米油鹽的問題，疾病衛(wèi)生問題，婚姻問題。

總之，一切群眾的實際生活問題，都是我們應(yīng)當(dāng)注意的，假如我們對這些問題注意了，解決了，滿足了群眾的需要，我們就真正成了群眾生活的組織者，群眾就會真正圍繞我們周圍，熱烈的擁護(hù)我們。同志們，那時候我們號召群眾參加革命戰(zhàn)爭，能夠不能夠呢？

能夠的，完全能夠的。我鄭重的向大會提出，我們應(yīng)該深刻注意群眾生活問題，從土地、勞動問題，到柴米油鹽問題，婦女群眾要學(xué)習(xí)，找什么人去教她們犁耙呢？小孩要求讀書，想個什么辦法呢？

一群眾生活上的問題都應(yīng)該把它提到自己的議事日程上去，應(yīng)該討論，應(yīng)該決定，應(yīng)該實行，應(yīng)該檢查，要使廣大群眾認(rèn)識我們代表他們的利益的，是和他們呼吸相通的，要使他們從這些事情出發(fā)了解我們提出的更高任務(wù)，革命戰(zhàn)爭的任務(wù)，擁護(hù)革命，把革命推到全國去，接受我們的政治號召，為革命的勝利斗爭到底。

如果我們把上述講話中的擴(kuò)充紅軍換成引導(dǎo)群眾，完全是吻合的。

如果我們單單引導(dǎo)人民，宣傳我們的主張，一點別的工作也不做，他們的實際問題，我們一個也不解決，能不能達(dá)到目的呢？當(dāng)然不能。

為什么不解決老百姓的實際問題？板子當(dāng)然不能只打在融媒體中心身上，還得反思我們整個文宣系統(tǒng)的管制。

一個中央講話，為啥非得層層媒體都發(fā)，互聯(lián)網(wǎng)時代，一家中央媒體發(fā)了，很容易就穿透到基層，為啥還要浪費寶貴的資源，重復(fù)轉(zhuǎn)發(fā)？講政治反倒失去政治。

改變的辦法應(yīng)該自上而下的，首先是改變我們的傳統(tǒng)的宣傳管理模式，讓縣級融媒體中心從繁雜的多層中央省市精神中解脫出來，放手讓他們?nèi)?strong>聯(lián)系群眾、服務(wù)群眾、發(fā)動群眾，做群眾的知心人。

不要怕事情小，百姓生活無小事，哪里路斷了，哪里補(bǔ)貼被克扣了，哪里被黑心商家坑了，哪家孩子上不了學(xué)了，哪里基層服務(wù)不到位了，縣級融媒體中心就是要從宏大敘事中抽身出來，投身于老百姓的家長里短，只有這樣，他們才有生命，有活力，有影響，有未來。

可以期待的融合，縣級融媒體中心的希望在小、近、低，

而不是相反，最后來說下縣級融媒體中心的“融”，融什么？

現(xiàn)有很多地方的辦法是把電視臺和報道組融合在一起，把文字、圖片、視頻融合在一起。

需要不？需要！重要不？重要！是不是最重要的，當(dāng)然不是。媒體融合的核心是要融合供需，融合人心。

別人需要的東西，你用再傳統(tǒng)的手段報道出來，都有人看；別人不需要的東西，你打扮得再美，也沒人看。

君不見，這次財經(jīng)財新的報道，連圖片都很少嗎？純文字的報道，照樣洛陽紙貴。

為什么？他提供了讀者最需要的信息：真相、現(xiàn)場。

反觀很多縣級融媒體中心，成天想著法搞所謂的創(chuàng)新，各種平臺的賬號注冊一大堆，十處敲鑼九處有他，做了那么多花里胡哨的形式，最終結(jié)果呢，一地雞毛。

問題的核心是，很多地方堅持報道自己認(rèn)為重要的，而不提供別人需要的。生產(chǎn)和需求是脫節(jié)的，撕裂的。

很多縣級融媒體中心的尷尬在于，大事做不了，小事不愿意做?；蛘哒f，他們界定事情大小的標(biāo)準(zhǔn)出了問題。

在他們心目中，百姓的衣食能暖根本就是小事，國家民族才是大事，后者是大事沒錯，但輪得到縣級融媒體中心嗎？

應(yīng)該在門楣上書寫：江山是人民，人民是江山！別整一些花里胡哨的東西。

百姓生活無小事，縣級融媒體中心，只要報道好百姓身邊事，反應(yīng)他們的疾苦，用他們常用的語言，和他們同呼吸共命運(yùn)，縣級融媒體中心就不愁沒有未來。（編輯：也很美）