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Date:2019/05/16

詹維克:品牌的自我定位與塑造

什么是品牌?簡(jiǎn)單說品牌是一個(gè)詞組,牌為主,品為輔。

分解這個(gè)詞不是做文字游戲,它和整個(gè)品牌塑造有關(guān)。首先它是一個(gè)自我描述的過程,接著是他人評(píng)論,最后是綜合塑造,長(zhǎng)期累積。在這個(gè)過程中,感情、資本都融入其中。

首先是自我定位。先說城市。城市 一是符合自身特點(diǎn)的定位。某個(gè)城市最初的定位是“神六故鄉(xiāng)”。但神六飛船既不是在那里造的,也不是在那里起飛的,而是降落在那里的。后來(lái)我們到那里采訪時(shí)發(fā)現(xiàn),這個(gè)城市周邊是離北京最近的大草原,晚上的繁星滿天,伸手可摘,所以我們就建議當(dāng)?shù)匾浴半x京城最近的大草原”做定位,拉動(dòng)了當(dāng)?shù)氐穆糜螛I(yè)發(fā)展。所以,城市定位的一個(gè)原則就是一定要找出城市中最具美譽(yù)度的特點(diǎn)。

那么這就夠了嗎?我們發(fā)現(xiàn)城市的美譽(yù)度太多了,但很多都非常雷同,比如夢(mèng)幻、明珠等等。所以,我們得出下一個(gè)結(jié)論,即避免雷同。唯一獨(dú)特。那么是不是獨(dú)特就一定完美呢?有些城市的定位雖然獨(dú)特,但在幾年中變了好幾次。出現(xiàn)這些問題的背后是因?yàn)樗亩ㄎ挥衅?,有搖擺。所以,我們得出第四個(gè)結(jié)論:“一張藍(lán)圖繪到底?!本褪浅鞘卸ㄎ灰扒曳€(wěn)定。

再來(lái)說企業(yè)。以太太樂為例,這是調(diào)味品企業(yè),而且是調(diào)味品中的老品牌。我們做案例的時(shí)候,想到調(diào)味品的目的是讓菜肴變得更加鮮美。鮮是什么?魚+羊就是鮮。所以,我們就把它放在一個(gè)品美味佳肴的時(shí)候,對(duì)鮮味有一個(gè)看不見的規(guī)律。我們要探討鮮味的秘密,這就提出了“鮮味的秘密,太太樂帶你去發(fā)現(xiàn)”。我們不局限在調(diào)味品,而是探討人們對(duì)鮮味的感受是怎么發(fā)生的。

再看一下伊利的案例。十年前,伊利做的所有的工作是和健康有關(guān)的。到了2016年,伊利覺得品牌不能僅僅局限在健康上了,于是提出了新的概念——活力。這不僅僅是因?yàn)橐晾南M(fèi)者年輕化,更重要的是我們通過市場(chǎng)調(diào)查發(fā)現(xiàn),有很多買伊利牛奶的人并不是自己喝,而是送給家人和親朋好友,目的是增加周圍人的活力。

從今年開始,它的訴求點(diǎn)又提升了,成長(zhǎng)。作為一個(gè)平臺(tái),它的成長(zhǎng)不僅僅是中國(guó),不僅僅是亞洲,而是全球。這樣一個(gè)企業(yè),名字還叫伊利,生產(chǎn)的產(chǎn)品仍然是奶制品及其衍生品,但它在定位、訴求、傳播以及活動(dòng)上,方方面面每個(gè)階段都有提升和新內(nèi)容。

其次是品牌的塑造。品牌的塑造很難,難在時(shí)間性、延續(xù)性,同時(shí)要與時(shí)俱進(jìn)。但是,萬(wàn)變不離其宗,不管怎么變,傳播的根本應(yīng)該要把握住。

我的建議是十個(gè)字:“根本在基礎(chǔ),捷徑是借力?!?/p>

第一,根本在基礎(chǔ)。在互聯(lián)網(wǎng)新形勢(shì)下,我們做品牌塑造要有一個(gè)“五個(gè)一”工程。

一個(gè)好網(wǎng)站或者一個(gè)好公眾號(hào)。比如上饒,上饒有三清山等很多景點(diǎn),但發(fā)現(xiàn)去那里玩的最多的是周邊的游客。所以,當(dāng)?shù)睾椭袊?guó)移動(dòng)聯(lián)合,專門針對(duì)手機(jī)用戶進(jìn)行了短視頻推送。據(jù)了解,每推送一次,周末的游客就會(huì)成倍增長(zhǎng),帶來(lái)的效益非常明顯。

一個(gè)形象代表。武威出土了馬踏飛燕,作為中國(guó)旅游標(biāo)志,人們看到這個(gè)形象就會(huì)聯(lián)想到武威。但對(duì)于有些城市來(lái)說,很難有像馬踏飛燕這樣具有代表性的城市符號(hào)。那么我向大家介紹一個(gè)案例——日本的熊本縣,2011年前默默無(wú)聞的落后小縣城。后來(lái)找了專業(yè)人士用熊本縣的熊做了卡通形象,來(lái)作為當(dāng)?shù)氐拇匀?,沒想到一炮而紅,給他們的旅游業(yè)帶來(lái)了很大的助力。對(duì)于企業(yè)而言,也可以找到適合自己的形象代言人,會(huì)帶來(lái)很多意想不到的收獲。

一個(gè)好的活動(dòng)。比如博鰲,早年間那是一個(gè)小漁村,但通過博鰲論壇,現(xiàn)在成為了全球有名的小城市。各個(gè)城市,都可以借助一些有歷史、有意義的事件,與城市聯(lián)系起來(lái)作定位,作傳播,作品牌塑造。

一部系列電視劇。 一部電視劇對(duì)當(dāng)?shù)氐睦瓌?dòng)意義非常大,盡管現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)在發(fā)展,電視的影響力在逐漸削弱,但像《喬家大院》《大宅門》這樣廣為傳播的電視劇對(duì)當(dāng)?shù)氐拿雷u(yù)度、知名度、影響力還是非常大的。

一首好歌。 現(xiàn)在有很多城市為一首歌而知名度大增。比如《成都》,充分體現(xiàn)出了這座城市的美,比如《太陽(yáng)島上》,使得太陽(yáng)島成了哈爾濱的必游之地。

第二,捷徑在借力。借力可以使我們做品牌塑造可以花很少的力氣,取得事半功倍的效果。 例如對(duì)企業(yè)品牌及實(shí)力進(jìn)行第三方認(rèn)證。認(rèn)證是企業(yè)傳播自己的過程中的重要借力渠道。(北京漢諾睿雅公關(guān)顧問有限公司智庫(kù)專家  詹維克)


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