“這個(gè)夏天我能實(shí)現(xiàn)‘水果自由’，多虧了拼多多?！睙嶂跃W(wǎng)購(gòu)的戴先生最近對(duì)電商APP（應(yīng)用程序）拼多多推出的社交游戲“多多果園”很感興趣。通過這一功能，用戶可以拉好友幫忙共同種植虛擬果樹，然后在現(xiàn)實(shí)生活中兌換成水果。

這種“社交+電商”的模式近來成長(zhǎng)迅速，發(fā)展?jié)摿薮?。中?guó)互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)在今年7月發(fā)布的《2019中國(guó)社交電商行業(yè)發(fā)展報(bào)告》顯示，2018年全國(guó)社交電商市場(chǎng)規(guī)模超1.2萬億，占整個(gè)網(wǎng)絡(luò)零售交易規(guī)模14%。2019年預(yù)計(jì)市場(chǎng)規(guī)模達(dá)2萬億元，同比增長(zhǎng)高達(dá)63.2%。社交電商，這種基于移動(dòng)社交而迅速發(fā)展的電子商務(wù)模式，已成為電子商務(wù)中不可忽視的規(guī)模化、高增長(zhǎng)的細(xì)分市場(chǎng)。

《2019中國(guó)社交電商行業(yè)發(fā)展報(bào)告》顯示，2019年中國(guó)手機(jī)網(wǎng)購(gòu)用戶規(guī)模達(dá)6.1億，社交電商購(gòu)物用戶規(guī)模達(dá)到5億，預(yù)計(jì)2019年社交電商占比網(wǎng)絡(luò)零售規(guī)模超過20%，2020年將超過30%。

對(duì)外經(jīng)貿(mào)大學(xué)國(guó)家對(duì)外開放研究院研究員程絮森在接受本報(bào)采訪時(shí)指出：“傳統(tǒng)電商向社交電商轉(zhuǎn)型是未來的一個(gè)發(fā)展趨勢(shì)?！?/p>

《電子商務(wù)“十三五”發(fā)展規(guī)劃》提出，要“鼓勵(lì)社交網(wǎng)絡(luò)發(fā)揮內(nèi)容、創(chuàng)意及用戶關(guān)系優(yōu)勢(shì)，建立連接電子商務(wù)的運(yùn)營(yíng)模式”。顯而易見，通過社交屬性建立起用戶之間的連接是提高電商平臺(tái)活躍度、加強(qiáng)商品針對(duì)性從而實(shí)現(xiàn)流量精準(zhǔn)營(yíng)銷的關(guān)鍵因素。

“社交電商是用戶主導(dǎo)的平臺(tái)?！背绦跎硎?，“社交電商中信息傳播的受眾更加精確，因?yàn)橛脩舻纳缃痪W(wǎng)絡(luò)有一定篩選性作用，能夠更精準(zhǔn)地找到具有購(gòu)買能力和購(gòu)買沖動(dòng)的消費(fèi)者。”

在社交電商站上新風(fēng)口的同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)其規(guī)范監(jiān)管也同樣刻不容緩。程絮森指出，社交電商不像傳統(tǒng)電商一樣具有完善的信用評(píng)價(jià)體系，容易導(dǎo)致用戶受到虛假推薦、虛假評(píng)論等問題的滋擾。

在法律法規(guī)層面，相關(guān)規(guī)定不斷完善。2018年7月，商務(wù)部公布的《社交電商經(jīng)營(yíng)規(guī)范》（征求意見稿）中明確了社交電商與傳銷、非法集資等行為的界限。今年初，《電商法》也已實(shí)施。

在監(jiān)管方面，今年6月，國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)管總局等八部門聯(lián)合開展2019網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)監(jiān)管專項(xiàng)“網(wǎng)劍行動(dòng)”，以規(guī)范電商主體資格，加強(qiáng)對(duì)社交電商等經(jīng)營(yíng)者的規(guī)范引導(dǎo)。（來源：人民日?qǐng)?bào)海外版  作者： 李 貞 李玥晴）