近日，國家市場監(jiān)督管理總局辦公廳、公安部辦公廳等四部門聯(lián)合宣布，將自即日起至2025年2月14日開展一場名為“清朗·網(wǎng)絡(luò)平臺算法典型問題治理”的專項行動。此舉旨在深入整治“信息繭房”、誘導(dǎo)沉迷等問題，并嚴(yán)禁利用算法實施大數(shù)據(jù)“殺熟”，以保護(hù)廣大網(wǎng)民的合法權(quán)益。

此次專項行動的主要任務(wù)包括多個方面。針對“信息繭房”和誘導(dǎo)沉迷問題，四部門強(qiáng)調(diào)要構(gòu)建防范機(jī)制，提升推送內(nèi)容的多樣性和豐富性。具體措施包括嚴(yán)禁推送高度同質(zhì)化內(nèi)容誘導(dǎo)用戶沉迷，不得強(qiáng)制要求用戶選擇興趣標(biāo)簽，并嚴(yán)格限制將違法和不良信息記入用戶標(biāo)簽用于信息推送。同時，將規(guī)范設(shè)置“不感興趣”等負(fù)反饋功能，讓用戶能夠更自主地選擇想要接收的信息類型。

在提升榜單透明度方面，四部門要求全面公示熱搜榜單算法原理，增加榜單的可解釋性和透明度。通過完善榜單日志留存和提高算法原理的可驗證性，將進(jìn)一步打擊水軍刷榜、操縱榜單等違規(guī)行為。這意味著，未來的熱搜榜單將更加公正、透明，讓用戶能夠更真實地了解熱門話題和事件。

對于新就業(yè)形態(tài)勞動者的權(quán)益保護(hù)，四部門也提出了明確要求。嚴(yán)防一味壓縮配送時間導(dǎo)致的問題，如配送超時率、交通違章率、事故發(fā)生率上升等。為此，將詳細(xì)公示時間預(yù)估、費用計算、路線規(guī)劃等算法規(guī)則，并搭建暢通的申訴渠道，及時受理勞動者的申訴。

大數(shù)據(jù)“殺熟”現(xiàn)象一直是網(wǎng)民關(guān)注的焦點。此次專項行動明確禁止利用用戶年齡、職業(yè)、消費水平等特征對相同商品實施差異化定價行為。同時，要求提升優(yōu)惠促銷的透明度，清晰說明優(yōu)惠券的領(lǐng)取條件、發(fā)放數(shù)量和使用規(guī)則等內(nèi)容，嚴(yán)禁以模糊提示掩蓋真實原因。

四部門還強(qiáng)調(diào)，要增強(qiáng)算法向上向善的服務(wù)能力，保護(hù)網(wǎng)民合法權(quán)益。特別是要持續(xù)優(yōu)化完善面向未成年人、老年人的算法推薦服務(wù)，讓他們能夠更方便地獲取有益身心健康的信息。同時，建立健全算法在賦能優(yōu)質(zhì)內(nèi)容傳播、違法行為識別發(fā)現(xiàn)等方面的社會治理應(yīng)用，提升生成合成信息的檢測識別能力。

為確保算法安全，四部門要求落實算法安全主體責(zé)任，健全算法機(jī)制機(jī)理審核和數(shù)據(jù)安全的管理制度和技術(shù)措施。這包括確保算法訓(xùn)練數(shù)據(jù)的合法來源，及時檢測修復(fù)代碼安全漏洞和算法邏輯缺陷，定期對算法模型的可用性、可控性、可解釋性以及數(shù)據(jù)處理、模型訓(xùn)練、部署運行等環(huán)節(jié)開展安全評估。

此次專項行動是四部門針對當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)平臺算法典型問題的一次全面整治，旨在營造一個更加清朗、公正、透明的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。隨著行動的深入推進(jìn)，相信廣大網(wǎng)民將能夠享受到更加健康、便捷的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。（編輯：也很美）