蘭州作為黃河穿城而過(guò)的歷史文化名城，近年來(lái)通過(guò)“黃河之濱也很美”品牌塑造，文旅產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)了跨越式發(fā)展。從開(kāi)放政府大院、食堂等公共設(shè)施到全域旅游的精細(xì)化運(yùn)營(yíng)，蘭州正以“向內(nèi)優(yōu)化、向外拓展、向未來(lái)創(chuàng)新”的視角，探索一條以人民為中心的文旅深層次經(jīng)營(yíng)之路。

一、向內(nèi)：資源開(kāi)放與服務(wù)優(yōu)化，構(gòu)建“人民城市”新范式

公共設(shè)施共享，打破政府與民眾的“物理隔閡”。蘭州及周邊地區(qū)通過(guò)開(kāi)放政府大院停車場(chǎng)、廁所等公共資源，緩解游客的停車難、如廁難問(wèn)題。例如，天水市在2025年“五一”期間開(kāi)放29處停車場(chǎng)共1080個(gè)車位，并配套免費(fèi)飲用水和指引服務(wù)。此類舉措不僅提升游客體驗(yàn)，更傳遞出“政府服務(wù)無(wú)邊界”的親民態(tài)度，與安徽舒城、浙江衢州等地的實(shí)踐形成呼應(yīng)。蘭州市可借鑒此類模式，將節(jié)假日開(kāi)放常態(tài)化，例如在中山橋、黃河樓等熱門(mén)景點(diǎn)周邊增設(shè)政府共享停車位，并通過(guò)智能管理系統(tǒng)優(yōu)化資源配置。

以“煙火氣”優(yōu)化微觀體驗(yàn)。蘭州通過(guò)增設(shè)電動(dòng)觀光車、動(dòng)態(tài)燈光秀等便民設(shè)施，提升游客的微觀體驗(yàn)。例如，政協(xié)委員建議在白塔山、中山橋等景區(qū)投放主題觀光車，串聯(lián)非遺陳列館、國(guó)學(xué)館等文化節(jié)點(diǎn)，形成區(qū)域聯(lián)動(dòng)。這種“軟性服務(wù)”的升級(jí)，讓游客從“走馬觀花”轉(zhuǎn)向深度體驗(yàn)，同時(shí)增強(qiáng)市民對(duì)城市治理的參與感。安全與秩序并重的科學(xué)管理，開(kāi)放公共設(shè)施需兼顧秩序與安全。例如，秦州區(qū)政府在開(kāi)放停車場(chǎng)時(shí)安排專人值守，設(shè)置指示牌和免費(fèi)茶水點(diǎn)，確保服務(wù)有序。蘭州可進(jìn)一步引入智慧安防系統(tǒng)，如人臉識(shí)別、實(shí)時(shí)監(jiān)控等技術(shù)，既保障政府辦公安全，又提升游客便利性。

二、向外：品牌塑造與文化輸出，打造“黃河IP”新勢(shì)能

從“中轉(zhuǎn)站”到“目的地”：文旅IP的立體化傳播。蘭州通過(guò)“黃河之濱也很美”品牌，結(jié)合《大夢(mèng)敦煌》等經(jīng)典舞劇、黃河樓光影秀等沉浸式體驗(yàn)項(xiàng)目，將歷史文化與現(xiàn)代科技融合，形成獨(dú)特的文旅吸引力。2024年蘭州游客接待量突破1.1億人次，旅游收入達(dá)828億元，印證了文化IP的轉(zhuǎn)化力。未來(lái)需進(jìn)一步挖掘黃河文化、絲路遺產(chǎn)的深度，例如建設(shè)中山橋周邊的沉浸式文化場(chǎng)館，讓游客“走進(jìn)歷史”。

美食+旅游”的消費(fèi)閉環(huán)。蘭州牛肉面作為城市名片，帶動(dòng)了灰豆子、甜醅子等特色小吃的推廣，形成“美食地圖”和消費(fèi)閉環(huán)。通過(guò)舉辦“蘭州美食節(jié)”、直播帶貨等方式，蘭州可將美食文化從本地推向全國(guó)，甚至全球。例如，2025年重慶文旅推介會(huì)上，蘭州通過(guò)“煙火蘭州”主題吸引合作，實(shí)現(xiàn)文化與產(chǎn)業(yè)的聯(lián)動(dòng)。

新媒體賦能，擴(kuò)大城市影響力。蘭州借助短視頻大賽、網(wǎng)紅直播等方式，將黃河夜景、老街市集等場(chǎng)景推向全網(wǎng)。抖音、小紅書(shū)等平臺(tái)“蘭州夜景”話題播放量超10億次，中山橋燈光秀屢登熱搜。這種“用戶生成內(nèi)容”的模式，讓游客成為城市宣傳的“義務(wù)推廣員”，形成口碑裂變。

向未來(lái)：智慧與可持續(xù)，構(gòu)建“長(zhǎng)紅之城”新生態(tài)

從“流量”到“留量”，全域旅游的精細(xì)化運(yùn)營(yíng)。  蘭州通過(guò)“夜金城”經(jīng)濟(jì)、冰雪旅游等差異化產(chǎn)品，延長(zhǎng)游客停留時(shí)間。例如，蘭州老街推出“新春超級(jí)市集”“落日音樂(lè)會(huì)”，冬季游客量逆勢(shì)增長(zhǎng)50%。未來(lái)需繼續(xù)開(kāi)發(fā)四季主題線路，如冬季的“冰雪+文化”體驗(yàn)，打破傳統(tǒng)淡旺季限制。

綠色與智慧并行的城市治理，蘭州野生動(dòng)物園通過(guò)地暖、空調(diào)等設(shè)施實(shí)現(xiàn)“反季游”，并推出舞臺(tái)劇《西境千年》，將生態(tài)保護(hù)與文旅體驗(yàn)結(jié)合。此外，可推廣電動(dòng)觀光車、智慧停車系統(tǒng)等綠色出行方式，減少碳排放，同時(shí)提升服務(wù)效率。

 蘭州市文旅局局長(zhǎng)毛玉鐸提出，需通過(guò)“硬實(shí)力與軟文化雙輪驅(qū)動(dòng)”實(shí)現(xiàn)“長(zhǎng)紅”。政府應(yīng)制定激勵(lì)政策，鼓勵(lì)社會(huì)資本參與文旅項(xiàng)目，同時(shí)建立游客滿意度評(píng)價(jià)體系，推動(dòng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化。例如，借鑒舟山經(jīng)驗(yàn)，推動(dòng)機(jī)關(guān)單位、高校等公共資源錯(cuò)時(shí)共享，形成常態(tài)化開(kāi)放機(jī)制。

蘭州的文旅發(fā)展，不僅是資源的開(kāi)放與品牌的推廣，更是城市治理理念的革新。通過(guò)“向內(nèi)”優(yōu)化服務(wù)、“向外”強(qiáng)化IP、“向未來(lái)”創(chuàng)新模式，蘭州正從“網(wǎng)紅城市”向“長(zhǎng)紅之城”蛻變。這一過(guò)程中，“人民至上”的核心理念貫穿始終——無(wú)論是政府大院的開(kāi)放，還是夜市經(jīng)濟(jì)的繁榮，最終目標(biāo)都是讓市民與游客共享城市發(fā)展的紅利，真正實(shí)現(xiàn)“詩(shī)與遠(yuǎn)方”的共生共贏。（編輯：茉莉）