金龍魚信任危機，大企業(yè)也不能漠視消費者！

“超市貨架前，一位顧客拿起金龍魚食用油看了看，又放回去，轉身選擇了旁邊的福臨門。”

這樣的場景正發(fā)生在全國多地。

“因為1萬塊錢，我差點流落街頭?！鼻昂笔赘惶m世立在新聞發(fā)布會上的控訴，將他與糧油巨頭金龍魚的糾紛推向了高潮。這場始于2024年7月“油罐車混裝食用油”風波的爭議，在法院兩審判決蘭世立敗訴并道歉賠償后，因一次財務操作失誤引發(fā)的賬戶凍結事件，徹底點燃了公眾積壓已久的不滿情緒。

 糾紛升級：從法庭對決到輿論宣戰(zhàn)

事情要追溯到2024年7月，當時《新京報》曝光了油罐車卸完煤制油未清洗就裝食用油的行業(yè)亂象。蘭世立隨后發(fā)布視頻，公開指控金龍魚，聲稱“涉事罐車送油進金龍魚工廠”，并稱金龍魚產品和“毒牛奶沒區(qū)別”。

2024年8月25日，國務院食安辦聯(lián)合調查組發(fā)布結果，確認違規(guī)罐車涉及4家糧油企業(yè)，但金龍魚不在其中。益海嘉里（金龍魚母公司）以名譽權侵權將蘭世立訴至法院。

2025年9月，上海知識產權法院二審判決蘭世立敗訴，維持原判。法院認為蘭世立的言論易誤導公眾對金龍魚產品產生負面認知，已構成名譽權侵權。

真正的轉折點出現(xiàn)在賠償款支付環(huán)節(jié)。2025年10月21日，蘭世立委托公司支付賠償款時，因財務操作失誤將1萬元錯轉成10萬元。而益海嘉里在收到款項后，未向法院報告收款情況，反而申請強制執(zhí)行，導致蘭世立境內外銀行賬戶被凍結。

外資背景與信任危機

這場糾紛之所以引發(fā)如此廣泛的關注，在于它觸動了消費者對食品安全的敏感神經，并喚起了人們對金龍魚外資背景的復雜情緒。

數據顯示，金龍魚旗下品牌占據中國食用油市場近70%份額，遠超中糧福臨門的15.4%和魯花的7.2%。然而，這個包裝印著中國龍、原料采自東北大豆的品牌，實則是新加坡豐益國際集團在華投資的全資子公司。

這種“國貨濾鏡”下的外資真相，讓許多消費者感到被欺騙。尤其是涉及食用油這樣的民生產品，公眾自然期待更透明的信息和更負責任的企業(yè)行為。

市場反應與消費者選擇

資本市場已對這場風波做出反應。金龍魚股價連續(xù)多日下跌，近一周跌幅超8%，總市值已從2021年峰值蒸發(fā)超6000億元。

更明顯的變化發(fā)生在超市貨架上。不少消費者在社交媒體表示，現(xiàn)在購買食用油會刻意選擇福臨門、魯花等國產品牌。一位網友評論道：“油瓶子雖小，裝的可是千家萬戶的安心?！?/span>

消費者用腳投票的背后，是對食品安全和企業(yè)誠信的日益重視。當Z世代開始用放大鏡審視成分表，用投票權決定品牌生死，任何玩弄資本魔術、消費民族情懷的企業(yè)都將無處遁形。

大企業(yè)的責任與擔當

金龍魚與蘭世立的糾紛仍在繼續(xù)發(fā)展，但其中暴露的問題值得所有大企業(yè)反思。

大企業(yè)不能漠視消費者的信任。作為民生類食品企業(yè)，品牌信譽直接關系到企業(yè)生存與發(fā)展。面對質疑，企業(yè)應當以更開放、透明的態(tài)度回應公眾關切，而不是僅依靠法律手段解決問題。

法律糾紛的勝負只是表面，真正的勝負手在消費者心中。蘭世立與金龍魚的糾紛最終如何落幕尚不可知，但可以肯定的是，企業(yè)的傲慢與漠視，最終會體現(xiàn)在業(yè)績報表上。

超市里，金龍魚的促銷員努力向顧客介紹產品，但不少人只是搖搖頭走開。一位顧客的話道出了關鍵：“不是買不起，是不敢拿家人的健康冒險?！?/span>

而網絡上，一場關于“是否抵制金龍魚”的投票正在發(fā)酵，數萬人參與其中，90%的網友選擇了“支持國貨品牌”。（來源：今日頭條  編輯：也很美）