英國著名作家查爾斯·狄更斯，在他的小說《雙城記》開篇寫過這樣一段話：“這是最好的時(shí)代，這是最壞的時(shí)代，這是智慧的年代，這是愚蠢的年代，這是信仰的時(shí)期，這是懷疑的時(shí)期，這是光明的季節(jié)，這是黑暗的季節(jié)，這是希望之春，這是絕望之冬。我們擁有一切，我們一無所有，我們正走向天堂，我們都在奔向與其相反的地方?！?/p>

當(dāng)我們仔細(xì)體會這句話的時(shí)候，就會發(fā)現(xiàn)它充滿矛盾。前半句都是美好的，后而半句都是糟糕的。

那么，他為什么用這樣一個(gè)充滿矛盾的語句來開始呢？因?yàn)樗氡磉_(dá)的是一個(gè)變革的時(shí)代。

如果我們把他一百多年前說過的話放到現(xiàn)在來看，同樣適合這個(gè)時(shí)代。我們現(xiàn)在，也正處在這樣一個(gè)階段，也是處在一個(gè)充滿矛盾的時(shí)代。

這個(gè)年代有它的好，也有它的壞；有讓我們慶幸的地方，也有讓我們悲觀的地方。在這樣一個(gè)時(shí)代，企業(yè)和品牌到底何去何從？這是我們所有企業(yè)值得思考的大命題。

01一個(gè)全新的時(shí)代正在到來 

近年來，無論是國際品牌，還是本土品牌，關(guān)門歇業(yè)的消息不斷地傳出來，很多企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績不是特別樂觀。比如：國外的東芝、樂天、尼康和家樂福，本土的新飛、夏利、達(dá)芙妮、大潤發(fā)等，基本上是關(guān)門歇業(yè)了。

那么，為什么這些曾經(jīng)非常輝煌的企業(yè)都一個(gè)一個(gè)倒下了？

很多人對這個(gè)問題也想找出答案，但是很多人并沒有找到準(zhǔn)確的答案。比如：諾基亞被微軟收購的時(shí)候，諾基亞的總裁說“我們并沒有做錯(cuò)什么，我們卻輸了”；大潤發(fā)被阿里收購的時(shí)候，其總經(jīng)理也說過這樣一句話“我們贏了所有的競爭對手，卻輸給了時(shí)代”。

他們?yōu)槭裁从羞@樣的感慨呢？因?yàn)?，大部分企業(yè)是被時(shí)代淘汰的，而由此見證的是一個(gè)新的時(shí)代正在到來。

02新老基因的差距

目前，還有一部分企業(yè)仍然活著，那它會不會代表未來？準(zhǔn)確的回答：現(xiàn)在活著，并不代表未來。

那么，未來到底屬于什么樣的企業(yè)呢？我們通過研究以后發(fā)現(xiàn)，未來應(yīng)該是屬于新基因企業(yè)。

那問題就來了，新基因企業(yè)到底是什么？新基因企業(yè)和老基因企業(yè)有什么區(qū)別？我們總結(jié)出四點(diǎn)：

首先，觀念不同。

在思想觀念上，我們現(xiàn)在所處的商業(yè)環(huán)境，實(shí)際上并不樂觀。前一段時(shí)間的假疫苗事件，就是證明。其實(shí)，在我們周圍，高達(dá)90%甚至95%的企業(yè)，都是屬于老基因企業(yè)，他們思想就是利己主義，商人思維。認(rèn)為“只要賺錢，干什么都行”。

那么，新老基因企業(yè)在思想觀念上有什么區(qū)別呢？我們看到，新基因企業(yè)更加強(qiáng)調(diào)利他主義，共享思維。

老基因企業(yè)說得最多的一句話就是“我的KPI怎么樣？”KPI就是老基因企業(yè)的全部，也是他們員工的全部。而新基因企業(yè)談的更多的話是“我如何提高客戶的幸福感”。

它們對“極致”的理解也不一樣。老基因企業(yè)是“因?yàn)橘嶅X，所以極致”，而新基因企業(yè)則“因?yàn)橛H人，所以極致”。

它們對企業(yè)的認(rèn)識也有所不同。老基因企業(yè)認(rèn)為“企業(yè)就是工廠”，“設(shè)備、技術(shù)，再加上錢就企業(yè)的全部”。但是，新基因企業(yè)則認(rèn)為“企業(yè)是一個(gè)平臺”，未來的發(fā)展模式是“平臺+個(gè)人”，“平臺+資源”，“平臺+平臺”。

那么，它們又怎么看待“品牌”呢？老基因企業(yè)認(rèn)為“企業(yè)做不大，怎么做品牌？”但是，新基因企業(yè)則認(rèn)為“不做品牌，怎么做大？”，正好是相反的。

這種觀念的差距，對企業(yè)發(fā)展影響還是巨大的。今天，我就舉兩個(gè)品牌，第一個(gè)品牌是大名鼎鼎的索尼，第二個(gè)是國內(nèi)的品牌極米。

按理說它倆不在一個(gè)水平線上，索尼比極米大很多，但為什么用這兩個(gè)舉例呢？因?yàn)椋谖业挠^念里面，索尼更像一個(gè)老兵企業(yè)，而極米更像一個(gè)新基因企業(yè)。

這些年，索尼的日子一直不好過，業(yè)績下滑，新品類的開創(chuàng)也不是特別順利。為什么索尼會衰落？是因?yàn)槿卞X、缺技術(shù)、缺人才和卻渠道嗎？都不是。索尼衰落的理由只有一個(gè)，那就是觀念問題，觀念問題的背后是管理問題。

索尼即將死就死在它的全球最具嚴(yán)格的KPI考核制度。如果你因?yàn)镵PI而選擇的一家企業(yè)的話，索尼確實(shí)是全球做的最好的，幾乎無人能超越。但是，正是因?yàn)樗鼈兯^的嚴(yán)格的KPI考核制度，把索尼拉向了衰落的道路。

當(dāng)我們打開索尼的官網(wǎng)的時(shí)候，他們還在談?wù)?K電視、液晶電視這些老品類，在老品類里面修修補(bǔ)補(bǔ)推出一些新產(chǎn)品。但是，我們再看極米的時(shí)候會發(fā)現(xiàn)，它推出的可不是4K電視，而是激光電視。

激光電視是沒有屏幕的電視。極米的電視就像一個(gè)機(jī)頂盒那么大，放在一個(gè)墻角，就能把整個(gè)畫面直接投到墻上。即便是在白天，墻上投出來的激光電視的效果跟傳統(tǒng)電視一模一樣。

大家可以思考以下，極米已經(jīng)把激光電視研究到這個(gè)地步，并且已經(jīng)上市了。而索尼現(xiàn)在還在主推4K電視，正常嗎？應(yīng)該來講，激光電視在全球第一個(gè)在索尼誕生才對呀？！

其次，產(chǎn)品不同。

新基因企業(yè)比較注重品類創(chuàng)新，而且所做的市場大多都是小眾市場。而老基因企業(yè)，更喜歡大眾市場，品類上不太注重創(chuàng)新，愿意在老品類里修修補(bǔ)補(bǔ)推出一些優(yōu)化的產(chǎn)品。

在我看來，寶潔可能更像是一個(gè)老基因企業(yè)。因?yàn)?，過去長達(dá)十年的時(shí)間里，寶潔公司沒有開發(fā)過一個(gè)新品類，這一點(diǎn)確實(shí)是讓人不可思議。這么大的集團(tuán)，人才濟(jì)濟(jì)，為什么長達(dá)十年的時(shí)間都沒有開發(fā)出一個(gè)新品類？這真的令人無法想象。

第三，模式不同。 

新基因企業(yè)的模式會更加的新穎，甚至?xí)嵏矀鹘y(tǒng)，打破行規(guī)，而且更加注重可持續(xù)發(fā)展和生態(tài)化發(fā)展。

我們在這里談兩個(gè)大品牌，一個(gè)是微軟，另一個(gè)是亞馬遜。

微軟曾經(jīng)也是新基因企業(yè)，它在上世紀(jì)90年代推出的Windows系統(tǒng)，把以前的MSDOS徹底顛覆，就引領(lǐng)了新的PC時(shí)代。但是，隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和智能革命的到來，微軟卻步步落后。

首先，智能手機(jī)操作系統(tǒng)比谷歌晚了一步，后來雖然推出了WP系統(tǒng)，但是這個(gè)操作系統(tǒng)和安卓比，應(yīng)用方面差了很多，和蘋果的IOS系統(tǒng)也沒法比。不過，這可以原諒，因?yàn)檎l都會犯錯(cuò)誤的時(shí)候。但是，無法原諒的是，微軟竟然把下一個(gè)操作系統(tǒng)也拱手讓給別人了。那就是智能汽車操作系統(tǒng)。 

相比之下，亞馬遜在這一塊趕上了。亞馬遜，這些年的創(chuàng)新舉動(dòng)令人敬佩。它們不僅開啟了全球第一個(gè)無人超市，現(xiàn)在還開發(fā)了全球第一個(gè)智能汽車的操作系統(tǒng)。

這本該是微軟干的事情，現(xiàn)在卻洛在了亞馬遜手里。毋庸置疑，未來的汽車市場就是電動(dòng)車的天下，而電動(dòng)車背后就意味著智能汽車。對智能汽車而言，操作系統(tǒng)是必不可少的。這就意味著，亞馬遜將會成為智能汽車操作系統(tǒng)的老大。這個(gè)價(jià)值何等巨大？難以想象！

如果對未來做一個(gè)預(yù)測的話，將來超過蘋果市值的公司很有可能是亞馬遜。因?yàn)?，亞馬遜在商業(yè)模式的設(shè)計(jì)上，敢于創(chuàng)新，敢于顛覆傳統(tǒng)，已經(jīng)走在了微軟的前面，甚至可能走在了蘋果的前面。所以，在我們的認(rèn)知里，亞馬遜就是一個(gè)新基因企業(yè)。

第四，機(jī)制不同。

新老基因企業(yè)，在機(jī)制上也有所不同。新基因企業(yè)反應(yīng)靈敏，行動(dòng)有效。而老基因企業(yè)機(jī)制僵硬，反應(yīng)遲鈍。

我們舉個(gè)例子，格力和小米。前幾年，從“董雷”的豪賭開始，它們兩個(gè)企業(yè)就一直在掐架，沒消停過。

豪賭開始不久，格力就先推出了手機(jī)，本想搶一下小米的份額，但是遺憾的是格力手機(jī)上市后，效果并不好。

現(xiàn)在，小米做空調(diào)，準(zhǔn)備搶格力的份額。小米的空調(diào)能不能搶到格力的市場呢？我們認(rèn)為很有可能。有一句話叫“好空調(diào)，格力造”，但是我們覺得“新空調(diào)，小米造”。

小米的空調(diào)新在什么地方呢？小米開創(chuàng)了一個(gè)新的品類：智能空調(diào)。雖然講的是互聯(lián)網(wǎng)空調(diào)，實(shí)際上就是智能空調(diào)，它的開啟和關(guān)閉全部是語音控制，好多功能也可以在手機(jī)上操作，完全智能化。

那么，為什么我認(rèn)為小米能夠搶到格力的市場？是因?yàn)樾∶鬃咴诹烁窳Φ那懊?，開創(chuàng)了智能空調(diào)的先河。

小米這么多年建立的一個(gè)認(rèn)知是非常有殺傷力的，那就是“高性價(jià)比”。空調(diào)的價(jià)格大家也都可以查到，只售2000塊錢。一部好空調(diào)，又是智能空調(diào)，只有2000元。我相信很多人都會下手去買的。所以，格力手機(jī)未必能搶得動(dòng)小米手機(jī)的市場，但是小米空調(diào)很有可能搶得動(dòng)格力空調(diào)的市場。

按理說，智能空調(diào)或者互聯(lián)網(wǎng)空調(diào)，應(yīng)該是出自格力才對。但是，為什么格力把這個(gè)機(jī)會讓給了小米呢？相比之下，我們認(rèn)為格力的反應(yīng)速度還是相對慢一些，它走在了小米的后面。如果從這一點(diǎn)來評價(jià)，格力更像是老基因企業(yè)，而小米更像是新基因企業(yè)。

03未來屬于新基因企業(yè) 

不過，話又說回來：無論你是老基因企業(yè)，還是新基因企業(yè)，其實(shí)沒有什么是一成不變的。新基因企業(yè)不再創(chuàng)新，也會淪落為老基因企業(yè)。20年前，微軟也是一個(gè)新基因企業(yè)；30年前，索尼也是一個(gè)新基因企業(yè)；50年前，寶潔也是一個(gè)新基因企業(yè)，他們現(xiàn)在都淪落為老基因企業(yè)。

同理來說，老基因企業(yè)只要敢于創(chuàng)新，也可以變成新基因企業(yè)。因?yàn)椋髽I(yè)的基因是可以改變的。比如說海爾，我認(rèn)為它現(xiàn)在已經(jīng)變成了新基因企業(yè)。它把整個(gè)公司改造以后，把公司拆分成2000多家小公司，每一個(gè)小公司都是獨(dú)立作戰(zhàn)體，大家合起來就是強(qiáng)大的聯(lián)合艦隊(duì)。我覺得這樣機(jī)制下的海爾，它就是一個(gè)新基因企業(yè)。

基因一旦改變，命運(yùn)隨之改變，基因不能改變，那將厄運(yùn)連連。所以，大家一定要有一個(gè)意識，一定要改變基因。（作者：包·恩和巴圖）