
最近,甘肅文旅在“小心甘”“小土豆”網(wǎng)論一片指責(zé)中,“甘肅我行嗎”?文案不是這樣的,喊麥喊得是“甘肅甘肅我姓馬”............文旅的推廣熱點(diǎn),主要讓地域之間的推廣手法,形成一種“在比較中、自黑或者自傷、以及話題性關(guān)注”,一邊成為熱搜的內(nèi)容同時(shí),無(wú)邊際的社交性的傳播方式,出其不意。
傳統(tǒng)的綠馬梗、明星說(shuō)、大會(huì)吼、局長(zhǎng)演、網(wǎng)紅秀、達(dá)人喊、大V諞等方式,以及見(jiàn)怪不怪,引不起游客泛泛的情緒,滿足不了客戶的興趣,聚合不了情緒價(jià)值,這是為什么?
以甘肅為例,甘肅的文旅資源底子雄厚,任何一位想在輿論場(chǎng)“大紅大紫”的差異設(shè)想,甚至是一段深情的表白,都會(huì)引起文旅一陣鼓噪。在甘肅文旅的大平臺(tái)上,履新的文旅廳長(zhǎng),更是大放異彩,用雙語(yǔ),展現(xiàn)一帶一路上甘肅的哪些事,在媒體的眼中,簡(jiǎn)直“帥呆“了!比如把甘南文旅的優(yōu)勢(shì),進(jìn)行了一篇抒情散文,作為朗讀者的馬文濤局長(zhǎng),成為甘肅的“文局長(zhǎng)”,一波未平一波又起,蘭州的文旅局“機(jī)車秀”等一批文旅局長(zhǎng),就差點(diǎn)成為西游記中“紅孩兒”通過(guò)一些平臺(tái),演繹成“怪”,這些針對(duì)文旅的創(chuàng)新手法,一個(gè)目的就是吸引人們對(duì)當(dāng)?shù)刭Y源的關(guān)注。在文旅的層面,是一個(gè)城市區(qū)域的門(mén)面,有些諸如“四母探郎”局長(zhǎng),直播“睡覺(jué)局長(zhǎng)”,也會(huì)成為熱搜內(nèi)容,用無(wú)過(guò)便是功來(lái)形容更為恰當(dāng)。
疫情后時(shí)代,人們期待報(bào)復(fù)性的消費(fèi),人們?cè)谝粋€(gè)很長(zhǎng)的時(shí)間和空間里,需要去釋放,和大自然接觸,和人群多的城市里品評(píng)美食、去一些心儀的景區(qū)感受快樂(lè),但是,人們那種習(xí)慣去通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)消費(fèi)的習(xí)慣,不會(huì)輕易擯棄。
好在“淄博”燃起了中國(guó)城市第一把冒著熊熊火焰的煙火氣,燒烤居然帶動(dòng)人流和網(wǎng)絡(luò)的人氣,這個(gè)默默無(wú)聞的山東二線城市,躍然生輝。其他城市紛紛跟風(fēng),也有的城市開(kāi)始規(guī)劃,城市與人的和諧關(guān)系,規(guī)劃城市符號(hào)和城市營(yíng)銷的體系,創(chuàng)意和探討文旅的“爆款”產(chǎn)品和模式。
對(duì)于甘肅來(lái)說(shuō),甘肅是有準(zhǔn)備的,這個(gè)準(zhǔn)備從甘肅文旅廳長(zhǎng)何效祖的足跡上,就可以“拎得清”,看得透。
一座城市要引爆文旅業(yè)態(tài),不僅僅的是一個(gè)打卡地、一個(gè)官宣的目的地,游客看中的依然是一種情緒價(jià)值。吃燒烤可以千里奔襲,那么甘肅呢?有人說(shuō),去看銅奔馬,他們太愛(ài)甘肅的文化了!但是,南方的天氣帶來(lái)了意想不到的“人流”,始料未及的“一億人在中山橋”、蘭州牛肉面、蘭州手抓肉、蘭州...........人多了,噱頭自然好找。蘭州、甘肅各種土特產(chǎn)紛紛蹭熱度,恨不得在每個(gè)城市都修一座“中山橋”,然而,最可悲的還是匆匆復(fù)制的黃河食渡,讓外地人立馬感受到蘭州文旅的惰性,直接復(fù)制,當(dāng)然引不起游客的情緒。
蘭州如此紅火的人流,卻偏偏被俞敏洪這樣的文化人看著心急,于是“東方甄選”甘肅行,引爆了文化直播+文旅生態(tài),這種方式,也讓何效祖廳長(zhǎng)慧眼識(shí)“菜”,在何效祖廳長(zhǎng)的陪同下,“東方甄選”從天水、蘭州、武威、張掖、嘉峪關(guān)、敦煌,由此,甘肅的熱度,一直可以“熱”度膠著形容,當(dāng)紅主播+文化大咖+文旅主管背書(shū)+當(dāng)?shù)匚穆勉暯?粉絲心心念念+嬉嬉鬧鬧,甘肅的夏天“火熱”起來(lái),何效祖和俞敏洪、董宇輝、YOUYOU也被陽(yáng)光烤了一回,甘肅的陽(yáng)光、沙灘、戈壁、荒漠、冰川、丹霞、沼澤、濕地等等,成就了甘肅多元的文旅性格,東方甄選成為甘肅文旅的知音。
這些大量的內(nèi)容在抖音、快手、小紅書(shū)等平臺(tái),更是沸沸揚(yáng)揚(yáng),徒添嫉妒。
在“東方甄選”沒(méi)有在甘肅瘋長(zhǎng)時(shí),有一個(gè)文化符號(hào)之“杜斷房謀”,在天水、平?jīng)?、蘭州等地的景點(diǎn)表現(xiàn)可圈可點(diǎn),這類網(wǎng)紅,在華麗的衣衫下,掩飾不了一種淺淺的倉(cāng)促和深沉的蒼茫。
這也為后來(lái)的董宇輝給甘肅的小作文,以及俞敏洪的兜底,何效祖廳長(zhǎng)的點(diǎn)撥,東方甄選甘肅行,亮點(diǎn)頻頻,主播們更是口吐蓮花,并非象俞洪敏在新東方轉(zhuǎn)型時(shí),在武威民勤賣(mài)瓜時(shí)的口吐黃沙。實(shí)質(zhì)上,從更深遠(yuǎn)的意義來(lái)講,甘肅所謂“甘味”品牌在甘肅文旅搭建的平臺(tái)風(fēng)口上,比較滯后,人氣和品質(zhì)不及外省。
在甘味品牌這件事情,貌似商業(yè)廳、供銷社、文旅廳、農(nóng)業(yè)廳、人社廳等部門(mén)只要有活動(dòng),都會(huì)為甘味增光添彩,以至于一些甘味的廠家和代理商,很是傲嬌,以至于分不清楚那些平臺(tái)的紅利更加適宜。其次,甘味品牌的存量很少,如果某某帶貨主播在某某平臺(tái),賣(mài)出一千萬(wàn)件,那么這樣體量的甘味品牌恐怕生產(chǎn)不出來(lái)。要代表甘肅的甘味品牌,具備工業(yè)自動(dòng)化和農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化的屬性,用星星點(diǎn)點(diǎn)土特產(chǎn)作為甘味品牌產(chǎn)品,估計(jì)還得從發(fā)展產(chǎn)能和適應(yīng)新型消費(fèi)業(yè)態(tài)綜合考量。
說(shuō)這些話題,是研討甘肅文旅和其他地方的差異化。由于這些差異化的存量,帶給游客的體驗(yàn)感,以及達(dá)成的情緒價(jià)值?,F(xiàn)在我們可以分析一下,文旅部門(mén)大量投入資金,配置游客消費(fèi)的情緒價(jià)值通道,其結(jié)果導(dǎo)向是什么?
在信息化的時(shí)代,不缺少文字、圖片、視頻以及場(chǎng)景化空間創(chuàng)新,但是,體制要業(yè)績(jī),花錢(qián)辦事,達(dá)到效果,皆大歡喜。圍繞文旅生態(tài)達(dá)成消費(fèi)模式,發(fā)揮了應(yīng)有的提升,從業(yè)者獲得人流的紅利。
比如某某上升10%到30%,類似這樣數(shù)字,市民看著都心焦。所以,數(shù)字在這里起到的一定是掩飾真實(shí)的作用。比如,蘭州市為例,蘭州市共有牛肉面品牌1083個(gè),其中連鎖品牌(擁有至少2家門(mén)店)242個(gè),開(kāi)店數(shù)量850個(gè),品牌平均開(kāi)店數(shù)3.5個(gè);非連鎖品牌店841個(gè)。蘭州市現(xiàn)有正常經(jīng)營(yíng)的牛肉面店1691家。其中,蘭州市城關(guān)區(qū)有牛肉面店673家,為全市最多,占總數(shù)的39.8%。,這些面館的生意,依然很好,象這種便利性消費(fèi),是市民和外來(lái)游客,對(duì)牛肉面消費(fèi)無(wú)特別需求,單純打卡而已。
當(dāng)然,還有一種就是對(duì)牛肉面有一定的需求,會(huì)注意營(yíng)養(yǎng)搭配,牛肉面僅僅作為一種主食,搭配其他菜品。對(duì)一個(gè)城市消費(fèi)上,除了吃這樣特色飲食,還要講求住宿的溫馨和便利,講究早中晚的合理搭配,不是象網(wǎng)上流傳的“蘭州人早上牛肉面、中午牛肉面、晚上羊雜碎”,肯定有一種飲食方面的小貼士,早點(diǎn)午餐晚餐的一種飲食建議,最重要的滿足健康的需求。整合一部分從業(yè)者信息,在蘭州欲望性消費(fèi)并沒(méi)有真正起到引領(lǐng)潮流的作用。對(duì)消費(fèi)餐飲有特定的需求,完全可以根據(jù)自己的喜好進(jìn)行選擇,比如蘭州類似商業(yè)綜合體的消費(fèi)業(yè)態(tài),并不是門(mén)口游客盈盈,當(dāng)?shù)厝吮贾缊F(tuán)、優(yōu)惠和同城達(dá)人引流為主。
蘭州消費(fèi)提升如何優(yōu)化,產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新,業(yè)態(tài)賦能,相信從城市的整體營(yíng)銷方面,會(huì)有期待。
當(dāng)下哈爾濱的冰雪,冷的火爆。我們甘肅一些文旅部門(mén),通過(guò)自己的一個(gè)小滑雪斜坡,和哈爾濱叫板,有些讓游客看到這樣的推文,有些可笑。從冰雪的優(yōu)勢(shì)來(lái)講,甘肅雖然同屬北方城市,但是,捂著耳朵想象一下,有可能嗎?如果你在黃河風(fēng)情線沿岸,做100個(gè)“冰冰的敦煌大佛”100匹“冰冰的馬踏飛燕”,你想想可能嗎?
定位不準(zhǔn)和視野短距,亂用比擬。人跡少生態(tài)保護(hù),就說(shuō)是天堂,是什么佛國(guó)。消費(fèi)者弱弱問(wèn)一下,你們?nèi)ミ^(guò)天堂嗎?
某某地就是一條溝,表述可以和九寨溝媲美,如果不這樣講,游玩景區(qū)的失望越少,主題傳播上還是認(rèn)知和認(rèn)同的誤區(qū)。
河南的中原文化在影視傳播,傳統(tǒng)文化創(chuàng)新非常飆汗,然而這次河南云臺(tái)山,用“男女妲己”色誘“游客”,違背社會(huì)公德良俗,被人民日?qǐng)?bào)評(píng)論。
國(guó)家網(wǎng)信辦“清朗行動(dòng)”作為吸睛的網(wǎng)紅,在平臺(tái)上 會(huì)進(jìn)一步規(guī)范,特別是社交平臺(tái)的日益活躍,對(duì)于相關(guān)聯(lián)和延伸性的社會(huì)生活化“社交符號(hào)”,人們會(huì)非常關(guān)注,因?yàn)榫W(wǎng)紅的體驗(yàn)?zāi)茏龅健叭者M(jìn)精進(jìn)”的不多,消費(fèi)的情緒價(jià)值也會(huì)更加理性,更加富于價(jià)值的認(rèn)同。
從甘肅文旅官方傳來(lái)的信息,讓那些對(duì)甘肅文旅評(píng)頭論足的甘肅關(guān)注者進(jìn)行分享,感受絲路的交響,和甘肅的如意。
過(guò)去一年甘肅文旅人“辛勞”:
首先舉辦“好客山東·如意甘肅”雙向游、“我和四季有個(gè)約會(huì)”等專題推介55場(chǎng)次,簽訂“引客入甘”協(xié)議120份。邀請(qǐng)“東方甄選”“房謀杜斷”開(kāi)展?fàn)I銷,策劃舉辦網(wǎng)紅創(chuàng)意大會(huì)。
其次是“把甘肅唱給你聽(tīng)”、“我講甘肅給您聽(tīng)”、“2024甘肅文旅第一縷陽(yáng)光”、“飛躍甘肅”等新媒體專題推廣主題活動(dòng)19場(chǎng)次,整合網(wǎng)絡(luò)矩陣宣傳,網(wǎng)絡(luò)傳播曝光量達(dá)到34.6億次。
再次是以活動(dòng)引領(lǐng)推出產(chǎn)品,連續(xù)策劃推出石窟藝術(shù)探訪研學(xué)、鳴沙山萬(wàn)人星空演唱會(huì)、中山橋邊萬(wàn)人云集、洛克之路秘境穿越、大漠胡楊網(wǎng)紅打卡等一系列創(chuàng)意活動(dòng),使甘肅成為全國(guó)旅游爆點(diǎn)。
還有甘肅完成文化和旅游各類資金投入207.76億元,同比增長(zhǎng)11%。實(shí)施文旅項(xiàng)目609個(gè),完成投資152.2億元。為企業(yè)協(xié)調(diào)融資貸款4625億元,同比增加106.8億元。千方百計(jì)招大引強(qiáng),先后赴上海等11個(gè)地區(qū)開(kāi)展招商引資推介420場(chǎng)次,簽約項(xiàng)目141個(gè)、金額383.4億元……
甘肅文旅人的“碩果”:
全年榮獲國(guó)家級(jí)以上表彰榮譽(yù)、品牌創(chuàng)建等256項(xiàng),其中爭(zhēng)創(chuàng)世界和國(guó)家級(jí)旅游等級(jí)品牌12類28項(xiàng),旅游品牌競(jìng)爭(zhēng)力明顯提升;
全省共接待游客3.88億人次,實(shí)現(xiàn)旅游收入2745.8億元,分別較上年同期增長(zhǎng)187.8%和312.9%,分別恢復(fù)到2019年同期的104%和102.4%,增速遠(yuǎn)超全國(guó)平均水平。(作者:劉曉寧 編輯:也很美)
